Плохо: делать задачу со скоростью улитки
Еще хуже: превращаться в токсичного начальника, который давит и унижает
Что примерно творится в голове у руководителя, когда задача зависает в бесконечном «секунда, щас»:
Стадия 1. Понимание
«Ну ладно, может, сроки были нереальные. Подожду».
Стадия 2. Подозрение
«Даже для сложной задачи это слишком долго. Надо еще раз пнуть, но уже без сюси-пуси».
Стадия 3. Злость
«Ну хватит уже. Вот тебе шапочка главного тормоза проекта — пиши заявление на увольнение».
Почему так происходит
Руководитель видит ситуацию со своей стороны — на нем ответственность. Если задача застревает, он думает: «Мне сейчас влетит». Прав ли он? Абсолютно. Но можно решить проблему без нервотрепки.
Что делать (медитация не поможет)
1. Дайте контекст, а не просто дедлайн
Объясните, почему срок жесткий — клиент уйдет, вас снимут с задачи. Какие последствия — не «тебя уволят», а «мне влетит, а с тебя даже не спросят».
Рекомендасьон: если сотрудник вечно опаздывает — ставьте дедлайн раньше реального. Он «опоздает» — но для вас это будет ок.
2. Узнайте, чем сейчас занимается человек
У сотрудника может быть десять горящих задач, и ваша — не на первом месте. Просто спросите: «Можешь сделать это в приоритете?». Если нет — назначьте другого исполнителя. Не дергайте ни себя, ни его.
3. Не ждите — помогайте
Если вы сейчас в стадии «понимание», не ждите, когда наступит «злость» — спросите, что тормозит и чем вы можете помочь. Например, распределить нагрузку на двоих.
