Действительно ли WhatsApp бьётся в отчаянных конвульсиях, пытаясь сохранить аудиторию?
👋Привет! На связи Стас Ягупов, основатель SMIT. Я думаю, вы уже увидели забавный пост Павла Дурова, в котором он высмеивает WhatsApp. В этот раз Павла Валерьевича задело, что представители «зелёного» мессенджера начали рекламироваться в Telegram через заказные посты.
Дуров ругает их за то, что вместо инвестиций в инновации они вкладывают деньги в такой спорный маркетинг и резюмирует, что конкуренты «отчаялись».
Но действительно ли у WhatsApp всё так плохо? Спойлер — нет.
📱 «Воцапом» регулярно пользуются свыше 2 миллиардов человек ежемесячно.
📱 Telegram используют лишь 1 миллиард человек. Отставание ровно в x2 раза.
Однако повод для напряжения у руководства WhatsApp есть — с 2020 года аудитория мессенджера почти не выросла, упёршись во многом в естественный лимит (активных пользователей интернета в мире осталось не так много).
Telegram же в свою очередь стремительно навёрстывает отставание, инвестируя в новые функции. И почти не вкладываясь в маркетинг. Цель команды Дурова — перегнать WhatsApp не только технологически, но и идейно.
⏳ Но действительно ли WhatsApp является технически отсталым по сравнению с Telegram? Во многих аспектах — да. Вот только мне кажется, что WhatsApp и не стремится обладать множеством новых функций.
У WhatsApp и Telegram два кардинально разных подхода к развитию.
📱WhatsApp — это часть экосистемы Meta*. У них есть вполне конкретная философия. Для каждого запроса аудитории нужен отдельный инструмент, который решает его наилучшим образом.
Хочешь вдумчивых текстовых постов? Заходи читать ленту Facebook*! Хочешь посмотреть шортс-видео? Заходи в Instagram*. Хочешь быстро позвонить другу — заглядывай в WhatsApp*. Каждый из сервисов выбирает одну фишку и концентрируется на том, чтобы довести качество функции до идеала.
И WhatsApp — не исключение. Например, качество соединения при звонках в WhatsApp на текущий момент ощущается намного стабильнее, чем в Telegram. А ведь звонки и переписка — это и есть главная функция мессенджера. А вовсе не чтение каналов, сложные чат-боты, веб-аппы и встроенные криптокошельки.
✅ Подход Павла Дурова другой — Telegram стремится стать «интернетом внутри интернета». Кольцом всевластия, которое правит всеми.
Звучит амбициозно и не слишком реалистично. Но это в теории. А на практике — дела у команды Дурова идут неплохо. И лично я в его успех верю, Дуров создал во мне почти религиозное чувство восторга.
Но я не могу отрицать, что у этого подхода есть важный минус. Чем больше функций вы добавляете, тем сложнее становится первичная адаптация на платформе. А ведь именно простота освоения и сделала мессенджеры массовыми.
Более того, чем больше у вас функций, тем труднее поддерживать качество каждой из них на достойном уровне.
📱 Все мы видели, во что превратился предыдущий проект Дурова — VK. Из одной из самых совершенных соцсетей на рынке он стал неповоротливым и неудобным «монстром», заселённым малоактивной аудиторией.
Правда, всё это произошло уже после того, как Павел Валерьевич отошёл от руководства. Есть шанс, что Дуров уже придумал, как обойти эту проблему в будущем и не дать мессенджеру завязнуть в болоте из неудобных функций.
💬 А как думаете вы — какой подход лучше? Создавать универсальный инструмент на все случаи жизни? Или делать инструменты под решение конкретных задач?
* Компания Meta признана в РФ экстремистской
🌐 Наш сайт
