Как мы контролируем каждый этап таможенного оформления

13 мая 202513 мая 2025

2 мин

Как мы контролируем каждый этап таможенного оформления? Процесс импорта автомобиля и его таможенной очистки — сложный путь. В VL-BROKER мы понимаем это и выстраиваем работу так, чтобы контролировать каждый шаг Вашей заявки от первого запроса до получения готового автомобиля. Этот путь проходит через несколько специализированных отделов нашей компании, в которых задействованы опытные специалисты. 🔹 Путь Вашей заявки через VL-BROKER 1️⃣Обработка логистами. Ваша заявка поступает в отдел логистики. Наши специалисты запрашивают у Вас все необходимые документы, внимательно отслеживают перемещение автомобиля, взаимодействуют со складами временного хранения и перевозчиками, а также контролируют процесс получения коносаментов. 2️⃣Работа декларантов. Отдел логистики передает полный пакет документов таможенным декларантам. Они подготавливают и оформляют декларацию и необходимые документы для таможенной очистки, а также оперативно предоставляют всю дополнительную информацию по запросам таможе

Как мы контролируем каждый этап таможенного оформления?

Процесс импорта автомобиля и его таможенной очистки — сложный путь. В VL-BROKER мы понимаем это и выстраиваем работу так, чтобы контролировать каждый шаг Вашей заявки от первого запроса до получения готового автомобиля. Этот путь проходит через несколько специализированных отделов нашей компании, в которых задействованы опытные специалисты.

🔹 Путь Вашей заявки через VL-BROKER

1️⃣Обработка логистами.

Ваша заявка поступает в отдел логистики. Наши специалисты запрашивают у Вас все необходимые документы, внимательно отслеживают перемещение автомобиля, взаимодействуют со складами временного хранения и перевозчиками, а также контролируют процесс получения коносаментов.

2️⃣Работа декларантов.

Отдел логистики передает полный пакет документов таможенным декларантам. Они подготавливают и оформляют декларацию и необходимые документы для таможенной очистки, а также оперативно предоставляют всю дополнительную информацию по запросам таможенного инспектора.

3️⃣Взаимодействие с таможней.

Специалист по работе с таможенными органами напрямую взаимодействует с ФТС. Он подает комплект бумажных документов, а затем забирает их с необходимыми отметками о выпуске автомобиля.

4️⃣Прохождение лаборатории.

После успешного выпуска из таможни специалисты по документообороту направляют заявку в испытательную лабораторию для прохождения проверки и дальнейшего получения обязательных документов — СБКТС и ЭПТС.

5️⃣Завершающий этап — работа клиентского сервиса.

Здесь Вы получаете свой автомобиль с полным пакетом оформленных документов и пройденной лабораторией.

К кому и с какими вопросами обращаться?

Наши отделы четко распределяют зоны ответственности, чтобы Вы всегда знали, кто поможет быстрее:

🔹 Логисты:

Контролируют все процессы, связанные с приёмом заявки и сбором необходимых документов, а также контролируют процесс получения коносаментов.

🔹Клиент-менеджер:

Курирует процесс таможенного оформления после передачи документов декларантам, обеспечивает выдачу документов и ключей от ТС клиенту, предоставляет информацию по статусу оформления и отвечает на все Ваши текущие вопросы.

📌 Мы предлагаем современные онлайн-инструменты для автоматизации всего процесса:

*️⃣Telegram-бот VL-BROKER, где вы можете воспользоваться следующими опциями:

— оставить заявку;

— ознакомиться с актуальным прайс-листом и курсом валют;

— узнать информацию о местонахождении наших стоянок, СВХ и лабораториях;

— рассчитать предварительную стоимость таможенных платежей;

— ознакомиться с полезными видео-инструкциями.

*️⃣Личный кабинет VL-BROKER, в котором удобно:

— подавать заявку в один клик;

— отслеживать статус всех Ваших заявок в режиме реального времени;

— просматривать фотоотчеты с ключевых этапов оформления;

— быстро находить и сортировать данные с помощью фильтров;