Итак, самый главный универмаг Минска. Сколько о нем восторженных отзывов на Яндекс-картах: "Самый старый универсальный магазин Минска со своим неповторимым антуражем..." "Легендарный магазин в очень красивом историческом здании...", "Обожаю ГУМ за его атмосферу, за постоянную оживленность в его стенах...".
А теперь про то, как все обстоит на самом деле. Зайти и посмотреть, конечно, можно, если кому близка эстетика СССР, а кто забыл (или не знал) про плохое обслуживание в СССР, то здесь вам память очень хорошо освежат, рассказываю.
Приехав на машине в Минск (мы следовали дальше, Минск мы выбрали, чтобы отдохнуть, погулять в центре, переночевать и поехать дальше), заселившись в небольшой отель в центре города, мы пошли погулять и адресно пошли в ГУМ (ну, вы же помните эти восторженные отзывы в начале статьи), причем зашли не только посмотреть, но и хотелось что-то посмотреть и купить, даже лифт нашли (от входа слева, тот, что в торговом зале - не работает, висит табличка, а вот если выйти на лестницу, то там есть лифт, но об этом уже таблички нет).
Итак, про обслуживание, здесь действительно относятся по-хамски, как в СССР (привет тем, кто ноет как было хорошо тогда!)), продавцы абсолютно не заинтересованы что-то продать.
Мы зашли в ГУМ в 20:00 7 мая, магазин работает до 21:00. Если возле прилавков у входа еще теплится жизнь (но это не точно, сувениры нас не интересовали), то дальше начались трудности. Сначала мы хотели купить перчатки (напомню, в этом году холодная весна и прогноз обманул), нужного размера не нашли, попросили скучающую продавщицу возраста 50+ оторваться от прилавка, где она стояла, подперев голову, как Аленушка на известной картине, и явно скучала, судя по выражению лица. И что же мы услышали? Далеко не сразу оторвавшись от прилавка (пришлось поуговаривать) и недовольно поворчав "Здесь все, что есть, вечно перевешиваете..." и она поворошила стойку с перчатками, но даже со спины было ясно, что ей все пофиг, искать она ничего не будет.
Уяснив, что с перчатками нам не повезло, решили подняться в столовую на лифте, столовая, на минуточку работает до 21:00 - пустой кафетерий, пустые прилавки, пара пирожных типа наполеон, за прилавком никого. Вышедшая откуда-то из недр подсобки девушка недовольно посмотрела на нас и сонно пробормотала, что еды нет, но, возможно, бармен сделает нам кофе (если появится, конечно). Спасибо, но нет, кофе нам в 8 вечера было не нужно, хотелось поужинать.
Хорошо, поднялись на лифте в женский отдел, спустились по лестнице в мужской. И тут, бинго! Муж, который обладает крупными габаритами, нашел для себя подходящие куртки на весну. Я оборачиваюсь, чтобы попросить помощи у продавца-консультанта (стоит посреди зала, прижавшись к вешалкам, других покупателей в зале нет) и натыкаюсь на такое же недовольное и сонное лицо как и в других отделах этого замечательного магазина. Все же очень вежливо подзываю -"Не могли бы вы нам помочь". С явным нежеланием оторвавшись от "своей" вешалки, продавщица прошла к нам и что-то поворошила, предложив нам офисную куртку. -"Спасибо, нам нужно другое, рабочая куртка прочная и удобная, вот как эта". Но на этом помощь консультанта закончилась: ни просьба поискать что-то еще (в ответ мы услышали обиженное "Ну вы же отказались???", нет, ну понятно, раз один раз отказались, то и все, больше никакой помощи) ни просьба отнести выбранные вещи в примерочную (ноль реакции), ни просьба донести вещи до кассы, пока мы поищем что-то еще (В ответ явно не из той оперы - "Если вы хотите отложить, то мы через час закрываемся!") отклика у нее не нашли, она даже не пошевелилась. Окей, мы не стали ничего больше искать, взяли свою куртку, которую сами же и нашли, и пошли к кассе. А девушка с недовольным выражением лица пошла прильнуть к "своей" вешалке посреди зала, видимо, дожидаясь конца рабочего дня.
За кассой никого не было (и почему я не удивилась?), зато перед ней, облокотившись на прилавок в свободных позах, стояли и разговаривали: охранник (судя по форме) и два молодых человека. Надо ли говорить, что на нас не обратили никакого внимания? И только после вопроса, работает ли касса, один из молодых людей проследовал за прилавок. И тут начались проблемы с магнитом на куртке, он не снимался, от слова совсем. Его откручивали где-то минут 15, с привлечением сил охранника и мимо проходившей тети в униформе продавца. Честно, я уже боялась за куртку и ее внешний вид.
А на вопрос-шутку мужа (у него еще были силы шутить, а у меня уже нет): "Вечером тут не только продавцы не хотят работать, но даже и магниты" кассир в щегольской бородке воскликнул: "Они и утром не хотят работать! Это же ГУМ! " Лучше не скажешь. Занавес! Это была квинэссенция впечатления от этого универмага.
Так что, если вам только посмотреть "поностальгировать" в главном магазине столицы, то зайти можно, а вот если купить, то не стоит. Продавцы не заинтересованы в продажах, не хотят работать и сделают все, чтобы своей ленью и наплевательством испортить вам настроение. Единственное фото, которое могу приложить, это фото вешалки с куртками, т.к. интерьеры фотографировать не было ни желания ни сил после общения с персоналом.