Interfax-Russia.ru - "Телегу угнали!" – ситуация, неприятная для любого пользователя мессенджера. Как сделать "Телеграм" максимально защищенным и что предпринять, если учетную запись взломали?
Зачем взламывают Telegram?
Администрация мессенджера уделяет большое внимание безопасности. Тем не менее аккаунты в Telegram взламывают регулярно – статистика за второе полугодие 2024-го говорит о росте краж учетных записей на четверть.
Цели у хакеров могут быть разные:
Читайте также: Почти каждый шестой россиянин терял деньги либо имущество от действий телефонных мошенников
- вымогательство денег у пользователей из списка контактов;
- взлом новых аккаунтов и распространение вредоносного ПО;
- доступ к личной, в том числе конфиденциальной информации (копиям документов; паролям, которые могут храниться в мессенджере; фотографиям и т.п.);
- продажа аккаунта;
- шантаж;
- слежка (в этом случае взломщики могут работать по заказу от ревнивого партнера, недоброжелателя или конкурента).
Как взламывают аккаунты в Telegram?
Один из самых распространенных способов – взлом через фишинговые ссылки. Хакеры всячески убеждают жертв перейти на вредоносный сайт, который может маскироваться, например, под портал "Госуслуги" или Telegram Web (версия мессенджера, которая работает в браузере). Там, как правило, просят ввести личные данные либо код подтверждения, которые впоследствии будут украдены. Злоумышленники могут писать под видом родственников, друзей, коллег или представителей организаций/ведомств. Также подобные сообщения могут приходить от ботов.
Завладеть профилем в Telegram преступники могут и через вредоносные приложения, ссылки на них распространяются через фишинговые сообщения. Фейковые программы содержат код для кражи данных, при этом нередко выглядят, как настоящие.
Популярные схемы фишеров:
- "Проголосуй за сына": жертву просят перейти по ссылке и отдать голос в конкурсе.
- "Вам подарок": пользователю предлагают забрать презент – например, подписку на Telegram Premium. Чтобы получить, нужно перейти по ссылке и "подтвердить номер телефона".
Читайте также: Какой пароль самый безопасный и как их взламывают мошенники?
- "Это ты на фотографии/видео?": пользователь получает подобное сообщение с прикрепленным файлом (как правило, с расширением «.apk»), в котором прячется водоносное троянское ПО. Смартфон или компьютер будут заражены после при открытии такого файла.
- Еще один способ кражи аккаунта в Telegram – выпуск дубликата SIM-карты. Аферисты "клонируют" модуль абонента, получая возможность перехватывать коды, заходить в аккаунты в соцсетях и мобильные банки.
Признаки взлома аккаунта в Telegram
- вы не можете войти;
- на телефон приходят коды доступа, которые вы не запрашивали;
- вас выбрасывает из приложения;
- среди привязанных устройств есть неизвестные;
- на почту пришло уведомление о входе с указанием чужих данных;
- в профиле появились изменения, внесенные не вами (например, сменилось имя, появилась новая аватарка или подписки);
- ваши друзья пишут, что от вас приходят странные сообщения.
Что делать, если взломали аккаунт в Telegram и просят деньги?
Важно действовать быстро, чтобы мошенники не успели отвязать ваше устройство от учетной записи.
1. Завершите все активные сессии – из профиля "выбросит" на всех девайсах, кроме того, который у вас в руках.
Как сделать: в приложении на компьютере: настройки – конфиденциальность – активные сеансы – завершить все другие сеансы. В версиях на айфонах и смартфонах андроид: настройки – устройства – завершить другие сеансы
2. Если включена двухфакторная аутентификация, задайте новый пароль. Если вы еще не воспользовались функцией, это стоит исправить – такой способ авторизации даст аккаунту дополнительный уровень защиты.
Читайте также: Телефонное мошенничество в России: виды и схемы обмана, как защититься
3. Предупредите близких и коллег, что реагировать на возможные сомнительные сообщения от вашего имени, особенно с просьбой перевести деньги, не нужно.
4. Также стоит сделать скриншоты сообщений, которые взломщики отправляли с вашего аккаунта, – это пригодится в случае обращения в полицию.
5. На мошенников можно пожаловаться и в самом Telegram – через специального бота @notoscam. Он принимает обращения по поводу сомнительных телеграм-каналов, групп, персональных аккаунтов или чат-ботов. Если жалобы подтвердятся, страницы получат метку scam.
Как включить двухфакторную аутентификацию в "Телеграме"?
Двухфакторная идентификация, или 2FA, требует при каждом входе с нового устройства вводить не только код-подтверждение, но и облачный пароль. Он весьма надежный, так как хранится не в телефоне или ноутбуке, а на удаленных серверах, что снижает риски кражи.
Как сделать: в десктопной версии: настройки – конфиденциальность – двухэтапная аутентификация – установить пароль. В мобильном приложении: настройки – конфиденциальность – облачный пароль.
Потребуется ввести адрес электронной почты. На нее мессенджер при необходимости отправит код восстановления профиля.
Стоит ли обращаться в полицию, если взломали аккаунт в "Телеграме"?
Если ваша учетная запись используется посторонними людьми в целях мошенничества, не только можно, но и нужно сообщить об этом в правоохранительные органы – пока пострадавшие не предъявили претензии вам вместо настоящих преступников.
Читайте также: Вред вышек 5G – миф или правда?
Подайте заявление в ближайшем отделе полиции, подкрепив скриншотами сомнительных переписок, а после обязательно просите талон-уведомление. Сотрудники полиции проведут проверку, по ее результатам может быть возбуждено уголовное дело или отказано в этом.
Подать заявление в полицию можно также через Госуслуги.
Как вернуть взломанный украденный аккаунт: пошаговая инструкция
Для входа в учетную запись Telegram нужен доступ к привязанному номеру телефона или электронной почте.
1. Откройте приложение и введите номер. Мессенджер сначала отправит код доступа на другое авторизованное устройство. Если такового нет, кликните "отправить код по SMS". Полученные цифры нужно ввести на странице входа.
2. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, приложение запросит облачный пароль. Вбейте его (если что, под строкой ввода будет подсказка).
Читайте также: Риски для своей безопасности от использования интернета видят 40% россиян
3. Забыли пароль? Выбирайте соответствующую кнопку – на электронную почту, которую вы указывали при включении двухфакторной аутентификации, придет код; затем приложение попросит придумать новый облачный пароль. Если письма во входящих нет, проверьте папку "Спам".
4. Когда сможете войти в аккаунт, завершите подозрительные сеансы и обновите облачный пароль либо установите двухфакторную аутентификацию.
5. Также можете обратиться в техническую поддержку Telegram. Для этого перейдите в настройки, затем кликните "помощь" и "задать вопрос".
Как выйти из Telegram, если аккаунт взломали?
Завершите все активные сессии, кроме текущей. Это можно сделать в настройках, в подразделе "устройства" / "активные сеансы".
Важно: тот, кто вошел в профиль менее 24 часов назад, не может завершать другие сеансы. Так мессенджер защищает учетные записи от взлома.
Как заблокировать взломанный аккаунт в Telegram?
Блокировка профиля распространяется на личные сообщения и группы: пользователь из черного списка не сможет писать в групповые чаты в "Телеграме" и начинать диалог. Заблокировать аккаунт можно через поддержку мессенджера, добиться снятия бана – через телеграм-бота @SpamBot.
Как удалить аккаунт в Telegram?
Полностью удалить аккаунт можно на специальной странице деактивации. Потребуется указать номер телефона, ввести код подтверждения и уточнить причину удаления. Если доступ к учетной записи утерян, удалить ее не выйдет. Удаление – процесс необратимый, восстановить профиль не получится.
С того же номера можно создать новый аккаунт. Там вы не сможете восстановить историю чатов, подписки на каналы и права администратора в группах. Но ваши контакты получат уведомление о том, что вы зарегистрировались заново.
Как защитить аккаунт в Telegram от взлома?
Читайте также: Дети и гаджеты: польза и вред, с какого возраста можно давать ребенку смартфон
1. Пользуйтесь только той версией мессенджера, которую скачали с официального сайта или из магазинов приложений для iOS и Android.
2. Включите двухфакторную аутентификацию.
3. Задайте код-пароль, это ещё один уровень защиты (особенно важно для людей, которые могут передавать телефон другим). Вводить комбинацию из четырех цифр потребуется каждый раз при входе в «Телеграм» на новом устройстве или в случае, когда приложение долгое время не использовалось. После установки над списком чатов появится значок замка.
4. Пароли должны быть надёжными (равно сложными) и представлять собой комбинацию букв, цифр и символов. Избегайте паролей, которые включают личную информацию, – особенно, фамилию, имя и год рождения.
Читайте также: Каждый пятый россиянин не пользуется интернетом - опрос
5. Регулярно проверяйте привязанные устройства (в приложении на телефоне) / активные сессии (в "Телеграм" на компьютере). Завершайте все сессии, к которым вы не имеете отношения.
6. Остерегайтесь фишинга. Не переходите по ссылкам, которые хотя бы немного вызывают подозрение.
7. Обновляйте приложение до последней версии. Это позволит использовать все функции безопасности и исправления уязвимостей Telegram.
8. Будьте осторожны с общедоступным Wi-Fi: публичные сети угрожают перехватом данных.
Обозреватель Инна Басова
Читайте также на Interfax-Russia.Ru: