Некоторые клиенты Fidelity Investments столкнулись с проблемами входа в свои аккаунты в понедельник утром, когда рынок показал рост. Сайт Downdetector, отслеживающий сбои, зафиксировал более 3000 жалоб примерно в 10 утра, из которых 79% касались проблем с входом, 12% — с вебсайтом, а 9% — с онлайн-брокерскими услугами.
Сбой логина в Fidelity произошел на фоне резкого роста основных фондовых индексов, что было связано с новостями о временных снижениях тарифов между Китаем и США. К половине дня индекс Dow Jones Industrial Average увеличился на 1136 пунктов или на 2,7%. S&P 500 вырос почти на 3%, а Nasdaq Composite прибавил 4%.
Представитель Fidelity сообщил CNBC, что компания осведомлена о проблемах, и в начале дня они подтвердили, что проблема была решена, однако не уточнили ее причину.
Проблемы входа в аккаунты могли особенно сказаться на дейтрейдерах, институциональных и опционных инвесторах, или на тех, кто хотел купить активы по определенной цене перед скачком на рынке, отмечает сертифицированный финансовый планировщик Лазетта Рейни Бракстон. Она подчеркнула, что отсутствие доступа к своим брокерским счетам во время таких активных рыночных движений может негативно сказаться на их стратегиях, так как они активно управляют своими портфелями. С другой стороны, для долгосрочных инвесторов временный сбой может не иметь значительного влияния.
Технические проблемы у брокеров уже бывали ранее. В августе клиенты Charles Schwab и Fidelity также не могли торговать на фоне резкой распродажи глобальных акций. Если подобная ситуация повторится, важно, по словам сертифицированного финансового планировщика Кэролин МаКланахан, оставаться спокойным. Хотя такие технические сложности могут вызывать беспокойство, они, как правило, временные и не влияют на стоимость инвестиций.
Мнение редакции
Сложности с доступом в аккаунты Fidelity во время активного роста рынка подчеркивают важность надежной работы брокерских платформ. Для частных инвесторов, особенно тех, кто активно управляет своими вложениями, такие сбои могут стать вызовом. Они должны помнить, что в условиях рынка, где происходят резкие изменения, необходимо иметь запасной план или альтернативные каналы торговли. В долгосрочной перспективе, однако, для большинства инвесторов такие технические сбои не критичны и не отражаются на их инвестиционных целях. Важно следить за происходящим на рынке и адаптироваться к изменяющимся условиям, сохраняя спокойствие в стрессовых ситуациях.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и читайте самый сок из мира финансов.