Почему ценность умного дома не очевидна???
Приветствую Друзья!
Сегодня предлагаю поговорить о таком понятии как ценность системы умный дом для человека, и попытаться ответить на вопрос, почему она (ценность) не очевидна сразу, а приобретается в процессе пользования умным домом.
Сегодня ценность это один из главных критериев оценки покупателем продукта или услуги. По сути это степень, в которой продукт или услуга соответствует потребностям, ожиданиям и требованиям клиента, а также приносит пользу и удовлетворение.
И вот тут сразу встает вопрос, вернее понимание того, что ценность системы умный дом для человека не очевидна и тяжело поддается детальному анализу.
Скажу больше – на весы ценности обычно кладутся самые очевидные, но при этом не такие весомые функции системы как, например управление светом или шторами, кондиционерами и телевизором, умным пылесосом и прочими мелочами. В результате ценности вроде и особой нет, просто прикольная штука, и не более того. А когда встает вопрос о цене, то тут веса этих «приколюх» хватает не всегда и человек сомневается. А если еще и интегратор попался «поверхностный», не предлагающий полноценную систему, а лишь основные явные направления, то тут вообще «туши свет».
В общем, я могу назвать главной причиной отказа от установки профессиональной системы умный дом именно не понимание истиной ценности продукта (поверьте это не теория, а вывод, сделанный на основе сотен индивидуальных общений с клиентами)
Сразу резонный вопрос – а в чем тогда эта ценность, и что мы упускаем при ее оценке?
Чтобы качественно ответить на этот вопрос придется зайти немного издалека, и вместе ответить на вопросы ниже
· Время для человека это ценность? (Ответ – одна из самых главных ценностей)
· Здоровье для человека это ценность? (Ответ – не менее чем время)
· Забота о близких для человека это ценность? (Ответ – несомненно, особенно о детях и наших пожилых родителях)
· Безопасность для человека это ценность? (Ответ – конечно, это базовая потребность для любого человека)
· Комфорт для человека это ценность? (Ответ – даже явные аскеты, радуют себя благами цивилизации, что уж говорить о большинстве современных людей, комфорт стал нашим важным спутником для качества жизни)
И тут главный вопрос – а при чем тут система умный дом? Она что, может все это дать человеку?
Короткий ответ – ДА!
И вот если под таким углом взглянуть на ценность умного дома, то она уже не так мало весит. Более того, если погрузиться и наполнить каждый пункт конкретными задачами для системы умный дом, то вес становится огромным.
После полугода пользования умным домом обычный ответ моих клиентов на вопрос «как Вам умный дом» звучит так –
· Я теперь без него как без рук
· Раньше не до конца понимал, что это такое, а теперь не понимаю как без него
· Не ожидал, что будет так круто
И это лучшее доказательство, что ценность умного дома человек понимает только спустя некоторое время использования системы. Причем цена кажущаяся вначале не такой уж и маленькой, в процессе становится мизерной по сравнению с той каждодневной пользой от качественной системы автоматизации «Умный дом».
В общем, на этом у меня на сегодня все. Выводы делайте сами…))
Желаю качественного, полноценного умного дома обладающего большой ценностью для Вас и Ваших близких!