Почти половина всех нарушений, связанных с продажей финансовых продуктов в российских банках, касается условий накопительных счетов и вкладов, сообщают «Ведомости». Такие данные приводит Ассоциация развития финансовой грамотности (АРФГ) по итогам мониторинга 2024 года.
Как прокомментировали в АРФГ, основная часть нарушений — 44,85% — связана с тем, что банки либо не предоставляют, либо скрывают информацию об условиях открытия и ведения накопительных счетов. Из 194 случаев, зафиксированных в ходе проверок, 87 касались именно этого.
Специалисты и волонтеры ассоциации посетили 155 офисов 24 банков в 11 городах России, а также провели два тестовых телефонных обращения. Всего в рамках проверки было получено 483 консультации. В большинстве случаев нарушения заключались в отсутствии печатных материалов, неполной или искаженной информации, а также в попытках сотрудников навязать продукты с потенциально более высокой комиссией или рисками. В АРФГ отметили, что подобные действия нарушают права потребителей.
Ранее правозащитник Александр Карабанов отметил повышенную уязвимость участников СВО перед мошенниками из-за психологических последствий боевых действий. Его комментарий последовал после задержания в Шереметьево группы из 23 человек, подозреваемых в хищениях у военнослужащих. Эксперт объяснил, что длительное пребывание в зоне конфликта приводит к социальной дезадаптации и снижению критического мышления, что делает военных легкой мишенью для преступников.