Как бизнесу проявляться в соц сетях? Личность vs бренд.

Многие предприниматели ломают голову:
вести соцсети от лица бизнеса - или строить личный бренд?

Правильный ответ: делать и то, и другое. Но вовремя.

Пока у бизнеса нет понятной структуры, контент-стратегии, смыслов и лица -
выруливает собственник. Его блог - главный канал доверия.
Но если бизнес начинает расти - нужно отделять личный бренд от компании.

Потому что личность не масштабируется. А бизнес - должен.

Можно привести кучу кейсов, когда наоборот — бизнесу не хватало личности.
Не обязательно лица владельца.
Это может быть медийный бренд-амбассадор, модель, тренер, актёр - главное, чтобы живой.

Пример: бренд одежды Allo Studio.
Всё лицо - это две модели, которые снимают весь видеоконтент.
Они стали визиткой компании. И это работает.

Пример: фитнес-школа Flex my body.
Они вовремя ушли от монопозиционирования на одном эксперте и вывели в эфир двух новых инструкторов.
Контент стал разнообразнее, смыслы - шире, продажи - стабильнее.

Почему это работает?
Потому что людям важно, кому они отдают деньги.
Живому человеку. С понятным лицом. С голосом. С эмоцией.
В конце концов, вспомните Леню Голубкова. Покупали не акции. Покупали сапоги для жены.

Люди не покупают у компаний.
Они покупают у тех, кто вызывает доверие.

Именно потому сейчас набирает оборот UGC-маркетинг. Когда товар рекламируют обычные люди в своих аккаунтах. А вы знали, что создателям этого контента бренд платит зарплату за просмотры. Это намного выгоднее, чем просто закупать рекламу у блогеров. Но это уже отдельная тема для другого поста.