События прошлой недели, когда закрылись аэропорты, авиакомпании стали пачками отменять рейсы, вывели на поверхность вопрос: где безопаснее бронировать билеты – на сайте перевозчика или на агрегаторах? Мы поговорили со специалистами, обобщили мнения подписчиков Крыши ТурДома и подготовили статью. Почитайте!
Спойлер: в случае вынужденного возврата билета, если рейс отменен или перенесен по инициативе авиакомпании, никакой разницы в процедуре возврата нет. Сроки зависят скорее от конкретного банка, а также от очередей из пассажиров. В условиях форс-мажора контакт-центры авиакомпаний и тревел-агентов перегружаются и вовремя не успевают обработать запросы.