С 5 по 11 мая на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 255 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 746 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам благоустройства (231), состояния дорог (174) и вывоза мусора (141). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Оренбурженка попросила отремонтировать участок между дорогой и тротуаром на улице Салмышской, где велись земляные работы. Сотрудники управления ЖКХ городской администрации сделали это, о чём сообщили заявителю (на фото).
Местная жительница сообщила о плохом состоянии детской площадки в микрорайоне Бёрды. Сотрудники управления ЖКХ совместно с ответственной управляющей компанией исправили ситуацию: песочница, горка и другие игровые формы отремонтированы, на территории площадки дополнительная проведена уборка.
Жительница Дзержинского района Оренбурга попросила убрать мусор возле теплосетей на проспекте Победы. Специалисты управления ЖКХ оперативно вывезли отходы, заявитель поблагодарила за работу.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото: ЦУР Оренбургской области