Друзья, нам тут задали вопрос: Что делать, если транспортная компания повредила ваш заказ?
Всё очень просто: всё, что от вас требуется — это перестать нервничать, поскольку посылки застрахованы!
Порядок действий при повреждении посылки:
Фиксация повреждений:
* Сообщите сотруднику транспортной компании о том, что груз повреждён
* Сделайте фотографии всех повреждений посылки со всех сторон
* Снимите на видео процесс распаковки с демонстрацией содержимого
* Сохраните все упаковочные материалы и следы повреждений
* После подачи претензии свяжитесь с нашим магазином и сообщите номер претензии — мы сделаем всё возможное для того, чтобы ускорить процесс рассмотрения и компенсации денежных средств
* После подтверждения заявки отправим груз повторно (если товар в наличии, конечно же)
Задать вопросы можно в чате @punktirtattoo или по телефону +7 999 969-42-19.
Также у нас можно арендовать, купить или отремонтировать оборудование.
Контакты и отзывы: my.etag.store/Punktirtattoo
График работы: пн-вс 11:00-20:00
Адрес: м. Белорусская, Ленинградский проспект, 7 стр. 1 🔥
