📎 Кейс: как ошибка ФНС в сроках платежа привела к 200 тыс

📎 Кейс: как ошибка ФНС в сроках платежа привела к 200 тыс. пени — и что делать, чтобы не попасть в ту же ловушку

Контроль за ЕНС — это не рекомендация, а обязанность. Иначе даже добросовестный платёж может обернуться неожиданным долгом.

Один из налогоплательщиков столкнулся с типичной, но тревожной ситуацией:

«25 апреля на Едином налоговом счёте было положительное сальдо. Мы заплатили 960 тыс. рублей по уведомлению за 1 квартал 2025 года.

27 апреля в ЛК отображается платёж, но внезапно возникает задолженность по пеням — почти 200 тысяч рублей.

Выяснилось: уведомление ФНС почему-то проставило срок оплаты... в 2023 году. Пеня начислена автоматически.»

В этом случае виноват не налогоплательщик, а ошибка в обработке уведомления: по факту платёж был произведён вовремя, но из-за некорректного срока начисления программа расценила его как просроченный. Возникли пени, которых быть не должно.

✅ Что помогло избежать последствий:

🔻 Моментальная реакция: жалоба в ЛК, запись на приём, звонок в ИФНС.

🔻 Разговор с компетентным инспектором: оперативно признали ошибку, запустили служебное разбирательство.

🔻 Пени пообещали сторнировать.

💡 Выводы:

1️⃣ Проверяйте ЕНС не реже раза в неделю, особенно после крупных платежей и перед сроками уплаты.

2️⃣ Не доверяйте интерфейсу ЛК вслепую: автоматическая логика не застрахована от сбоев. Даже уведомления могут "прилететь" с ошибочной датой.

3️⃣ Заведите привычку проверять сроки, даты, назначения платежей — даже если они пришли из ФНС.

4️⃣Фиксируйте переписку, скриншоты и письма: они помогут в случае разбирательств.

📌 ЕСН — инструмент, который не терпит автоматической веры. ИФНС может ошибиться, а последствия — реальны: блокировка операций, пеня, штрафы.

Работайте на опережение. Проверяйте. Контролируйте. И обязательно реагируйте быстро.

@komtaina