Реферат на тему: Технологии социальной защиты как инструмент модернизации и регулирования социальных отношений.

Реферат посвящен исследованию процесса технологизации социальной защиты, начиная с традиционного понимания технологии в производственном контексте и прослеживая его распространение на область социальных взаимодействий в системе социальной защиты населения. Анализируются сложности переноса технологического подхода в сферу социальной защиты, связанные с уникальностью социальных случаев, а также обосновывается необходимость внедрения технологий в практику социальной защиты для эффективного решения социальных проблем и тиражирования успешных практик.

Консультационные услуги для студентов. Перейти на сайт. Связаться с нами, ответим на все ваши вопросы: Telegram / WhatsApp / ВКонтакте / 7-988-027-88-34.

Введение

1. Понятие и принципы технологий социальной защиты

2. Классификация технологий социальной защиты

Заключение

Список использованных источников и литературы

Введение

Первоначально и до настоящего времени, определение понятия «технология» ориентировано преимущественно на деятельность в производственной сфере, когда объектом воздействия человека выступают природные материалы. Технология (от греч. «techne» - искусство, мастерство, умение и «logos» - учение) - система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта. Технологический подход к производству товаров заключается в использовании системы знаний об оптимальных способах обработки объекта (материала, сырья) с помощью комплекса операций, процедур и приемов, направленных на изготовление, обслуживание, ремонт и эксплуатацию изделия.

Распространение понятия технологии на социальную сферу - так называемая технологизация социальной сферы - стало своеобраз­ной данью индустриализации современного общест­ва и встретило ряд осложнений, связанных с тем, что индивиды и социальные группы как социальное явление, уникальны и, соответственно, социальные случаи, требующие применения социальной рабо­ты, тоже уникальны. По этой причине невозмож­но для двух или нескольких сходных между со­бой социальных случаев применять одну и ту же последовательность и содержание стандартизи­рованных социальных приёмов-операций.

Появление технологии в социальной сфере свя­зано с потребностью быстрого и крупномасштаб­ного «тиражирования» новых идей, проектов, видов деятельности. Оно во многом определяет эф­фективность современной социальной политики и социального управления. Технология в социальной сфере - социальная технология - способ орга­низации деятельности в этой сфере, направленный на реализацию поставленных целей и задач. Ины­ми словами, социальная технология - это совокуп­ность и порядок применения методов, приёмов, средств разрешения социальных проблем.

Таким образом, одной из важнейших тенденций развития теории и практики социальной работы на современном этапе является её технологизация. Основные положения этого процесса отражены в работах В. С. Безруковой, В. П. Беспалько, М. В. Кларина, В. М. Монахова, И. Ф. Албеговой и др.

Для наиболее полного понятия процесса технологизации социальной сферы необходимо рассмотреть сущность и принципы технологий социальной работы. Указанное обстоятельство обуславливает актуальность темы исследования.

Объектом реферата является процесс технологизации социальной сферы жизни общества.

Предметом исследования являются технологии социальной работы как результат преобразования и регулирования социальных отношений.

1. Понятие и принципы технологий социальной защиты

Начиная со второй половины XX века, технологический подход стал активно распространяться на социальную сферу. Практика преобразования и регулирования социальных отношений и процессов жизнедеятельности людей потребовала алгоритмического применения оптимальных способов и приемов.

В сфере материального производства «на выходе» применения технологий оказывается продукт, изделие, товар с номинальными характеристиками качества, и оптимальными затратами на его изготовление.

В социальной сфере «на выходе» применения технологий оказывается услуга, социальное действие, социальное изменение с номинальными характеристиками качества и оптимальными затратами на осуществление.

Технологический подход в социальной сфере основан на разделении контролируемых человеком социальных процессов на операции и процедуры в соответствии с алгоритмом. Социальные технологии также включают в себя использование специального инструментария, зависящего от области, в которой осуществляются рациональные изменения.

Социальные технологии, частным случаем которых выступают технологии социальной работы с семьей и детьми, обусловлены текущим уровнем развития науки, экономики, культуры и общества в целом.

Технологический подход в социальной работе включает следующие основные элементы: операции, процедуры, алгоритмы и инструментарий. Исходя из набора данных элементов, можно дать следующее определение технологии социальной работы: это система операций и процедур, объединенных алгоритмами и инструментарием, направленных на социальную профилактику и социальную помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Так, например, алгоритмические процедуры социальной защиты детей в трудной жизненной ситуации одними из первых в Европе были детально разработаны муниципальными органами власти Великобритании в конце 1980-х годов, после получения результатов масштабного социологического исследования по поводу жестокого обращения с детьми.

Исследование показало, что люди часто обвиняли социальных работников и учреждения социального обслуживания в неорганизованности работы, нецелесообразных действиях. Выявилось несовершенство прежних методов социальной работы, заключавшееся в стихийности предоставления социальных услуг, отсутствии формализации и стандартизации их оказания. Впоследствии принятые законы по социальной защите (1990 г.) привнесли технологический подход и в социальное обслуживание взрослых, определяя алгоритмы отчетности, планирования обслуживания, процедуры оказания социальных услуг и контроля их качества. Таким образом, можно утверждать, что технологический подход стал приоритетом государственной социальной политики развитых стран изначально в сфере социальной защиты семьи и детства.

Российская технологическая школа социальной работы представлена трудами Л. В. Топчего, И. Г. Зайнышева, Н. С. Данакина, В. И. Курбатова, Б. Ф. Усманова.

Нормативную основу применения технологий помимо федеральных законов и приказов министерства составляют государственные стандарты социального обслуживания, разработанные и внедренные в практику в соответствии с требованиями Федерального закона «Об основах социального обслуживания населения».

На сегодняшний день конкретные требования к качеству, условиям и порядку оказания социальных услуг семье и детям содержатся в стандартах:

1. ГОСТ Р 52881-2007. «Социальное обслуживание населения. Типы
учреждений социального обслуживания семьи и детей»;

2. ГОСТ Р 52885-2007. «Социальное обслуживание населения.
Социальные услуги семье»;

3. ГОСТ Р 52887-2007. «Социальное обслуживание населения. Услуги
детям в учреждениях отдыха и оздоровления»;

4. ГОСТ Р 52888-2007. «Социальное обслуживание населения.
Социальные услуги детям».

Однако сами по себе социальные услуги представляют собой лишь конкретные операции или процедуры оказания социальной помощи, входящие в те или иные технологии как составляющие элементы.

Технологию социальной работы отличает от социальной услуги большая степень сложности, комплексность и алгоритмичность. Правила, предписывающие порядок необходимых шагов или этапов, составляют алгоритм действий специалистов учреждений социального обслуживания или действий иных лиц, имеющих отношение к трудной жизненной ситуации ребенка.

От метода социальной работы технологию отличает ориентация на конкретное решение типичной проблемы, единство процедур, алгоритмов и инструментария. Многие методы социальной работы с детьми совпадают с методами социальной работы с пожилыми, потому что метод - это способ достижения цели. Тем временем, технологии социальной работы с детьми в трудной жизненной ситуации серьезно отличаются от технологий социальной работы с пожилыми, потому что технология - это конкретный алгоритм достижения цели путем применения процедур с помощью инструментария, а не просто общий способ этого достижения.

Например, метод наблюдения как способ получения информации универсален для социальной работы со всеми категориями нуждающихся. Но в рамках данного метода существуют технологии постановки социального диагноза ребенку, подростку, пожилому человеку, которые отличаются друг от друга.[1]

Общий алгоритм социальной работы с семьей и детьми включает следующие процедуры (этапы):

1. сбор информации о семье, детях, трудной жизненной ситуации (знакомство с членами семьи, с детьми, интервьюирование, беседа,
обследование жилищных условий и др.);

2. изучение первичной информации и постановка социального диагноза (изучение причин неблагополучия в семье, ценностных ориентаций и личностных особенностей членов семьи, социально-педагогическая диагностика ребенка, формулирование текущего положения, состояния, проблем семьи, ребенка);

3. составление плана (программы) социальной работы с семьей (ребенком);

4. осуществление действий в соответствии с планом, включая
взаимодействие со всеми заинтересованными организациями;

5. контрольные посещения семьи, встречи с ребенком;

6. формулирование промежуточных выводов о результатах работы с точки зрения решения задач, поставленных в плане.

Российскими и зарубежными учеными обоснованы следующие принципы технологий социальной работы, которые характеризуют их как процесс:

1. повторяемость (цикличность) - свойство, проявляющееся в
устойчивом повторении этапов, стадий и процедур в социальной работе;

2. дискретность - свойство, заключающееся в разделении конкретного
процесса оказания социальной помощи на внутренне связанные между собой
этапы, операции, процедуры;

3. однозначность - свойство, заключающееся в максимально точном выполнении включенных в технологию процедур и операций в соответствии с алгоритмом;

4. операционализация (формализация) процессов социальной работы.[2]

Таким образом, технологию социальной работы отличает от социальной услуги большая степень сложности, комплексность и алгоритмичность. Правила, предписывающие порядок необходимых шагов или этапов, составляют алгоритм действий специалистов учреждений социального обслуживания или действий иных лиц, имеющих отношение к трудной жизненной ситуации ребенка.

Технологический подход в социальной работе включает следующие основные элементы: операции, процедуры, алгоритмы и инструментарий. Исходя из набора данных элементов, можно дать следующее определение технологии социальной работы: это система операций и процедур, объединенных алгоритмами и инструментарием, направленных на социальную профилактику и социальную помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

2. Классификация технологий социальной защиты

Вопрос о классификации технологий и мето­дов социальной работы весьма запутан. Различ­ные научные школы предлагают свои классифи­кации на основе разрабатываемых и предпочи­таемых ими методологических подходов как в области социальной диагностики, так и в облас­ти социальной терапии. По мнению Е.И. Холостовой, существует множество критериев типоло­гии социальных технологий в зависимости от диф­ференциации применяемых знаний, масштаба их применения, дифференциации объектов, содержа­ния и характера деятельности и т.п.[3] Такая поста­новка вопроса затрудняет ориентацию в выборе соответствующего методологического аппарата, который можно рекомендовать для решения тех или иных практических задач.

Необходимо гибкое сочетание или модификация известных приёмов, рассчитанное на индиви­дуальность данного случая, а, следовательно, творческий подход, аналогичный сочетанию клас­сических методов в их определённой последова­тельности и творчества в медицине. Тем не ме­нее, можно выделять типовые случаи в опреде­лённых направлениях социальной деятельности, где применяются типовые способы постановки и реализации целей и задач, что позволяет класси­фицировать социальные технологии и рекомендо­вать типовые методологические подходы соот­ветственно характеру классификации.

Социальные технологии - это инструмент со­циальной политики. Их классификация разнообраз­на. Технологии социальной работы являются ви­дом социальных технологий.

Общей целью технологий социальной работы является предупреждение распада общества. Эта цель в конечном счёте сводится к двум задачам:

- предупреждение маргинализации (приоб­ретения склонности к асоциальной деятельнос­ти) социально нестабильной части общества;

- возврат асоциальных элементов общества к социальной активности.[4]

В связи со сложностью структуры общества и разнообразием причин, ведущих к асоциальной деятельности, социальную работу приходится вести как с отдельными людьми, так и с социаль­ными группами различной величины, включая население отдельных местностей. Необходимо также разрешать конфликты между отдельными людьми и социальными группами и готовить специалистов, которые были бы в достаточной мере социализированы и мотивированы для ве­дения социальной работы. Эти обстоятельства служат причиной дифференциации технологий социальной работы по направлениям, диктую­щим более конкретные цели, задачи и содержа­ние работы.[5]

Состояние людей и групп, с которыми необхо­димо работать, различается по тенденции их к маргинализации, уровню маргинализации, харак­теру асоциальной деятельности. Это предпола­гает дифференциацию технологий социальной работы по видам, т.е. по основным методам, ис­пользуемым для возврата и стабилизации их со­циальной активности.

В социальных группах люди ведут себя по-разному, в зависимости от того, к какому слою общества принадлежит группа и какова её дея­тельность. В соответствии с этим технологии ра­боты с отдельными людьми и группами диффе­ренцируются в зависимости от сферы жизне­деятельности объекта работы. Кроме того, существуют возрастные особенности поведения людей и особенности поведения, связанные с не­достаточностью их физических и умственных возможностей или с недостаточностью либо ис­кажением их социализации. Таким образом, имеются проблемные социальные категории населения, и технологии работы с ними зависят от того, к какой категории населения принадле­жит данный объект работы.

Все вышеизложенные причины дифферен­циации технологий социальной работы являются также целевыми и методологическими основа­ми их классификации. В соответствии с наличием ряда критериев дифференциации возможны не­сколько классификаций.

По направлениям работы, конкретизирую­щим её основные цели и задачи, различаются:

- Индивидуальная социальная работа -управление поведением индивида.

- Групповая социальная работа - управ­ление поведением социальных групп, в том чис­ле терапевтических групп, искусственно создан­ных для проведения работы с ними, групп, сло­жившихся естественным путём (семей, общин, групп взаимопомощи, общественных объедине­ний) и групп, ведущих целевую деятельность, -организаций, производственных коллективов

Оба направления объединяются в микросо­циальную работу (практическую социальную работу), для которой характерно преимуществен­ное использование социально-психологических методов терапии и принципа мимикрии - макси­мального учёта и использования точек зрения, привычек и предпочтений объектов работы.

- Макросоциальная работа, используя организационные методы, методы проектирова­ния и прогнозирования, организует деятельность территориальных сообществ - населения локаль­ных территорий - как на федеральном и регио­нальном уровнях, так и на уровне муниципальных образований, сельских поселений, городских кварталов, исходя из интересов и возможностей населения.

- Разрешение социальных конфликтов характеризуется не только особыми задачами, но и специфической методологией, предполагающей использование посредничества.

- Формирование личности и поведения специалистов по социальной работе являет­ся специализированным направлением ввиду вы­сокой зависимости эффекта социальной работы от установок и действий специалиста. Исполь­зуется наставничество, социализирующее бу­дущего специалиста, развивающее его творчес­кие возможности и обеспечивающее его психо­логическую подготовку.

Виды технологий социальной работы, как и виды любой деятельности человека, дифферен­цируются по оперативным целям и задачам. Они различаются и по базовым методам тера­пии, т.е. по характеру терапевтической работы. Среди видов социальной работы выделяются:

- Социальная профилактика, предпола­гающая работу с населением, в том числе с социальными категориями риска, имеющими тен­денцию к маргинализации, в основном социокуль­турными методами (клубная, спортивная рабо­та; кружки и секции дополнительного образования), социальным консультированием и патронажем.

Социальная абилитация предполагает создание, формирование возможностей и связей, обеспечивающих интеграцию в общество людей, которые никогда в нём не функционировали Пси­холого-социальные методы являются главным инструментом абилитации и позволяют сформи­ровать социофункциональный потенциал (со­циально-психологические свойства и особеннос­ти поведения) индивида или группы на основе диагностики и дальнейшего развития психичес­ких и социальных возможностей объекта.

- Социальная реабилитация трактуется как восстановление или возможно более полная компенсация социальных ограничений жизнедея­тельности и имеет целью восстановление социального статуса индивида или группы. Раз­вернуть в процессе реабилитации социофунк-циональные ресурсы объектов работы более, чем они были развиты в период их нормального функционирования, практически невозможно. Предполагается использование широкого комп­лекса терапевтических методов.

- Социальное консультирование представ­ляет собой применяемые в микросоциальной (практической социальной) работе встречи спе­циалиста с объектами работы, на которых объект получает социально-правовую, социально-психо­логическую информацию, помогающую ему в дальнейшем налаживать связи с социальной сре­дой. Особенность консультирования состоит в активизации социофункциональных ресурсов объекта для решения его проблем. Используют­ся социально-психологические методы терапии.

- Социальная диспансеризация, сопро­вождение и патронаж широко практикуются при макросоциальной и практической работе с со­циальными категориями риска и с маргинальны­ми индивидами и группами и представляют со­бой постановку объектов работы на учёт в спе­циальной службе, периодическое посещение их по месту проживания и оказание им социальной по­мощи, включая консультирование и помощь при встречах с другими людьми.

Социальное прогнозирование - предвиде­ние будущих событий и состояний - применяется в макросоциальной работе (точнее в макропрак­тике - управлении социальной работой) для обо­снования социальных программ и предполагаемых их результатов. Используются социологические методы составления прогнозов развития социаль­ной ситуации, в том числе экстраполяция (рас­пространение выводов по изучению части про­цесса на другую его часть), моделирование (ис­следование объектов на их аналогах) и эксперти­за (обращение к мнениям группы специалистов).

- Социальное проектирование - приме­няемое также в макропрактике научно обосно­ванное определение вариантов планового разви­тия социальных процессов и явлений. В основ­ном это программно-целевое проектирование -создание программ по решению социальных проблем целевых социальных категорий людей или населения локальных территорий с использо­ванием социологических методов диагностики проблем и построения структуры программ.

Основные объекты социальной работы - люди, испытывающие социальные проблемы или вы­павшие из социального контекста. Поскольку люди склонны сами объединяться для решения общих проблем по своей принадлежности к от­дельной социально-экономической, социально-демографической, возрастной или иной социаль­ной категории либо по принципу совместного про­живания, понятно, что эти категории и объедине­ния людей имеют свои специфические проблемы, а соответственно, способы их решения на этапе социальной терапии тоже будут отличаться оп­ределённой спецификой. В связи с этим сущест­вует дифференциация технологий социальной ра­боты по объектам - категориям населения, имеющим общие проблемы. Среди этих так на­зываемых частных технологий социальной работы наиболее актуальны:

- технологии работы с семьями;

- технологии работы с дезадаптированны­ми детьми и подростками и профилактики нар­комании в подростковой и молодёжной среде;

- технологии работы с зависим ыми людь­ми;

- социальная работа с пожилыми людьми;

- социальная работа с инвалидами;

- социальная работа с безработными, без­домными, мигрантами и беженцами.

К частным технологиям относятся также технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности общества, мето­дологические особенности которых также прояв­ляются на этапе социальной терапии и связаны с особенностями данной области жизнедеятель­ности. К основным технологиям такого рода от­носятся:

- социальная работа в системе образова­ния;

- социальная работа в системе здравоох­ранения;

- социальная работа в организациях;

- социальная работа в исправительных уч­реждениях.

Социально активные люди и группы, ведущие созидательную деятельность, адаптированы, т.е. приспособлены к условиям функционирова­ния в данном обществе. Благодаря своим уси­лиям они получили место и возможности для со­зидательной деятельности. Люди и социальные группы с различной степенью маргинализации или ведущие асоциальный образ жизни, как правило, дезадаптированы - изначально не приспособ­лены к созидательной деятельности либо утра­тили эту приспособленность. Таким образом, обе задачи технологий социальной работы сводятся к одной основной задаче - социальной адапта­ции отдельных людей и социальных групп. Фор­мы и методы социальной адаптации уклады­ваются в общую технологическую схему социаль­ной работы. Они будут дифференцироваться в за­висимости от причин дезадаптации, которые так или иначе связаны как со сферами жизнедея­тельности людей и групп, так и с социальными категориями, к которым принадлежат люди и группы. Причины дезадаптации многообразны. Их выявление - задача социальной диагностики, являющейся начальным этапом общей техноло­гической схемы социальной работы. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что со­циальная адаптация как процесс приспособления людей к соответствующим правилам, системе норм и ценностей, практике и культуре общества или его отдельных социальных систем и как про­цесс включения индивида или группы в социаль­ную среду является метатехнологией социаль­ной работы, объединяющей её направления, виды и формы. В соответствии с этим различ­ным образом дифференцированные технологии социальной работы можно объединить в процесс социальной адаптации как метатехнологию социальной работы.

Социальная работа как наука влияет на развитие социальных технологий по различным каналам общественной жизни: через экономику, социологию, психологию, педагогику.

В формировании прикладных социальных технологий важное место занимает образование и подготовка будущих кадров по социальной работе разных уровней подготовки (специалистов, бакалавров, магистров). Социально-культурные условия интеграции науки и практики социальной работы заключаются в формировании у специалистов (магистров, бакалавров) системы знаний, умений и ценностей, связанных с воспроизводством технологического инновационного потенциала в практике социальной работы.

Интеграция науки и практики социальной работы рассматривается как условие, необходимое для обеспечения и развития социальных технологий. Наиболее широкие возможности для подобной интеграции представляет практика социальной работы, обеспечивающая единство теоретической, методической и исследовательской подготовки кадров на всех этапах обучения.

Заключение

Польза применения понятия технологии для социальной работы состо­ит в том, что в обобщённом виде социальную ра­боту можно представить как последовательность этапов деятельности, каждый из которых имеет определённое целевое назначение, и его резуль­таты используются на последующем этапе. На каждом этапе осуществляются действия, обес­ечивающие выполнение его цели, и, таким об­разом, применяются методы, свойственные толь­ко этому этапу. Технологии социальной работы - это процесс управления действиями людей с при­менением специальной методологии.

Социальные технологии - это инструмент со­циальной политики. Их классификация разнообраз­на. В связи со сложностью структуры общества и разнообразием причин, ведущих к асоциальной деятельности, социальную работу приходится вести как с отдельными людьми, так и с социаль­ными группами различной величины, включая население отдельных местностей. Необходимо также разрешать конфликты между отдельными людьми исоциальными группами и готовить специалистов, которые были бы в достаточной мере социализированы и мотивированы для ве­дения социальной работы. Эти обстоятельства служат причиной дифференциации технологий социальной работы по направлениям, диктую­щим более конкретные цели, задачи и содержа­ние работы.

Состояние людей и групп, с которыми необхо­димо работать, различается по тенденции их к маргинализации, уровню маргинализации, харак­теру асоциальной деятельности. Это предпола­гает дифференциацию технологий социальной работы по видам, т.е. по основным методам, ис­пользуемым для возврата и стабилизации их со­циальной активности.

В социальных группах люди ведут себя по-разному, в зависимости от того, к какому слою общества принадлежит группа и какова её дея­тельность. В соответствии с этим технологии ра­боты с отдельными людьми и группами диффе­ренцируются в зависимости от сферы жизне­деятельности объекта работы. Кроме того, существуют возрастные особенности поведения людей и особенности поведения, связанные с не­достаточностью их физических и умственных возможностей или с недостаточностью либо ис­кажением их социализации. Таким образом, имеются проблемные социальные категории населения, и технологии работы с ними зависят от того, к какой категории населения принадле­жит данный объект работы.

Список использованных источников и литературы

1. Большакова М.С. Технологии социальной работы в системе социальных технологий // Вестник Кемеровского государственного университета. - 2025. - № 1 (29). - С. 151-155.

2. Васецкий А. А. Теория организации: учебное пособие для студентов. СПб.: СЗАГС, 2019.

3. Келасьев В.Н. Теоретико-методологические основы конструирования технологий социальной работы // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Психология. Социология. Педагогика. - 2022. - № 1. - С. 176-183.

4. Нестерова Г.Ф. Классификации технологий и методов социальной работы // Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. - 2025. - Т. 7. - № 1. - С. 111-117.

5. Нестерова Г.Ф., Астэр И.В. Технология и методика социальной работы: Учебно-методическое пособие - СПб.: Имена, 2024.

6. Олейник Е.В., Потрикеева О.Л. Технология социальной работы. Магнитогорск, 2025.

7. Программы и методики социальной реабилитации семей групп «риска»: Научно-методическое пособие / под ред. Н.М. Платоновой. - СПб, 2022.

8. Фирсов М.В. Технология социальной работы: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению «Социальная работа». М., 2022.

9. Фокин В.А. Использование информационных технологий в социальной работе // Отечественный журнал социальной работы. - 2024. - № 2 (57). - С. 94-99.

10. Холостова Е.И. Социальная работа: учебное пособие. М.: Дашков и К°, 2022.

11. Циткилов П.Я. Технология социальной работы: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности «Социальная работа». М., 2025.

12. Шарова К.А. Институционализация понятия «технология социальной работы» // Философия социальных коммуникаций. - 2022. - № 3. - С. 180-184.

[1] Большакова М.С. Технологии социальной работы в системе социальных технологий // Вестник Кемеровского государственного университета. - 2025. - № 1 (29). - С. 151.

[2] Большакова М.С. Технологии социальной работы в системе социальных технологий // Вестник Кемеровского государственного университета. - 2025 - № 1 (29). - С. 151.

[3] Холостова Е.И. Социальная работа: учебное пособие. М.: Дашков и К°, 2022. С. 12.