Здравствуй, дорогой читатель!
В прошлый раз мы остановились на том, что я сообщила недоклинике о своём намерении расторгнуть договор.
Мне уже не нужны были никакие импланты Нобель через полгода, единственное, что я хотела - больше никогда не переступать порог недоклиники. Меня буквально трясло от осознания того, что их мне опять будет ставить ИФ, а протезы на них будет делать БС. Это уже было отдаленно похоже на панические атаки. Да, я могла попросить поменять мне докторов, но у меня уже в принципе не было доверия к недоклинике как к медицинскому учреждению.
Пошли многочисленные звонки от клиники - от куратора, от еще каких-то менеджеров, от юриста. В конце концов мы согласовали очную встречу в их офисе на начало мая. На всякий случай я накатала предсудебную претензию на три листа в адрес недоклиники, распечатала её в двух экземплярах и взяла с собой. Муж поехал со мной в качестве группы поддержки - мои нервы к тому моменту уже были ни к черту. От недоклиники на встрече были какой-то мужчина (как я поняла, один из собственников), юрист и ИФ. Вся это компания затянула всю ту же волынку - я их самый проблемный пациент, вообще непонятно что со мной, а они супер-пупер-профи, всё сделали как надо и теперь вынуждены по моей прихоти всё это переделывать. Эх, наша песня хороша, начинай сначала!
Я всё это слышала уже не в первый раза, поэтому четко и ясно обозначила свою позицию: я слепо доверилась своим врачам и клинике на момент начала лечения, но моя жизнь за эти восемь месяцев превратилась в ад - я не могу нормально разговаривать, не могу нормально есть, про общение с другими людьми и посещение общественных мест лучше вообще промолчать. Перманентные боли также сильно отравляют мне жизнь. Врачи каждый раз пытались и до сих пор пытаются найти причину этого во мне, хотя всё проблемы, которые свели на нет весь смысл моего протезирования на имплантах, начались именно после лечения в клинике. У меня больше нет доверия к моим врачам и к клинике в целом, поэтому я хочу расторгнуть договор.
После этого последовала тирада от недоклиники о том, что они считаются лучшими в России, что за меня больше никто не возьмется и так далее. Я стояла на своем - не хочу и не буду дальше у вас лечиться и точка.
Еще минут 20 препирательств - и юрист сказала, что подготовит и направит мне соглашение о расторжении в течении двух недель. Мужчина, который вроде как был одним из собственников, великодушно добавил, что я смогу вернуться в любой момент и продолжить лечение на прежних условиях. Нет уж, я лучше без зубов, чем опять к вам, ребята.
Вот и всё, точка поставлена, мосты сожжены. ИФ попросил разрешения периодически мне позванивать - кстати, так ни разу и не позвонил. Генерального директора я тоже так и не увидела, скорее всего, он является просто номинальным лицом. Деньги в полном объеме мне вернули только к началу августа, всё время ссылались на какие-то проверки со стороны банков и переводили мелкими частями.
На следующий день после встречи с недоклиникой я записалась на прием к Жене, и мы очень быстро выяснили причину моих бед.
➡️Продолжение 🦷