Работа с клиентами — это всегда сложный, но увлекательный процесс. Однако каждый дизайнер сталкивается с ситуацией, когда заказчики начинают выражать недовольство и критику по поводу работы. Иногда причина кроется в том, что мы, дизайнеры, не учитываем их ожидания или просто не понимаем, что они хотят. В этой статье мы собрали основные вещи, которые заказчики ненавидят в дизайне, и дадим советы, как избежать этих ошибок.
🔹 1. Сложные или перегруженные макеты: когда сложно понять, что где 📉
Одной из главных претензий заказчиков является сложность восприятия макета. Часто дизайнеры стремятся добавить как можно больше элементов и деталей, забывая о том, что излишества затрудняют восприятие и усложняют использование сайта.
- Что не нравится заказчикам:
- Перегруженные страницы, где элементы перекрывают друг друга.
- Сложная навигация и элементы, которые не очевидны для пользователей.
- Отсутствие четкой визуальной иерархии.
- Как избежать:
- Делайте макеты простыми, с ясной структурой и логичными разделами.
- Применяйте принципы визуальной иерархии для выделения ключевых элементов.
- Избегайте перенасыщения страницы информацией — дайте пользователю возможность легко ориентироваться.
🔹 2. Несоответствие ожиданиям и ТЗ: когда «красиво» не значит «правильно» 🎯
Одна из частых ошибок — когда дизайнер делает «красиво», но не в соответствии с целями и задачами проекта. Даже если макет выглядит эффектно, если он не соответствует ожиданиям заказчика, он будет воспринят как неудачный.
- Что не нравится заказчикам:
- Дизайн, который не решает бизнес-задачи (например, высокая конверсия, удобство использования).
- Отсутствие акцента на главных элементах сайта.
- Как избежать:
- Строго следуйте ТЗ и регулярно консультируйтесь с клиентом, чтобы убедиться, что вы правильно понимаете его требования.
- Сосредоточьтесь на решении задач, которые стоят перед проектом, а не только на эстетической составляющей.
🔹 3. Недостаток гибкости в правках: когда каждый запрос превращается в катастрофу 🔄
Иногда заказчики хотят изменить что-то в дизайне, и если дизайнер не может быстро адаптировать макет, это вызывает недовольство. Отсутствие гибкости в правках и отрицательное отношение к запросам клиента могут испортить отношения.
- Что не нравится заказчикам:
- Долгий процесс внесения правок.
- Нежелание вносить изменения, даже если они логичны и обоснованы.
- Как избежать:
- Обсуждайте с клиентом, сколько правок входит в стоимость проекта, и всегда будьте готовы к конструктивной критике.
- Если правка действительно не подходит, объясните клиенту, почему это так, и предложите альтернативные решения.
- Создавайте макеты с возможностью гибкой адаптации — это сделает процесс правок более удобным.
🔹 4. Использование устаревших решений: когда тренды ушли в прошлое ⏳
Иногда дизайнеры слишком увлекаются тем, что работает, и используют устаревшие решения. Например, старая типография или неактуальные стилистические приёмы могут казаться клиенту ненужными и отталкивающими.
- Что не нравится заказчикам:
- Использование устаревших шрифтов, цветов или интерфейсных решений.
- Пренебрежение текущими трендами дизайна.
- Как избежать:
- Следите за трендами в дизайне, чтобы ваши работы всегда были современными.
- Используйте актуальные шрифты и цвета, чтобы ваш дизайн был привлекательным и соответствовал ожиданиям рынка.
🔹 5. Плохая адаптивность для мобильных устройств: когда сайт не работает на телефоне 📱
Сегодня больше половины пользователей заходит на сайты с мобильных устройств. Если ваш дизайн не адаптирован для мобильных, это может стать одной из основных причин недовольства клиента.
- Что не нравится заказчикам:
- Сайт, который не выглядит корректно на мобильных устройствах.
- Трудности с использованием форм, кнопок или навигации на мобильных экранах.
- Как избежать:
- Всегда проверяйте, как ваш макет выглядит на мобильных устройствах, и оптимизируйте его для разных экранов.
- Используйте отзывчивый дизайн (responsive design), чтобы элементы корректно отображались на всех устройствах.
💡 Заключение:
Знание того, что заказчики не любят в дизайне, поможет вам избежать ошибок и создать макет, который будет удовлетворять не только ваши эстетические требования, но и бизнес-цели. Всегда учитывайте мнение клиента, ориентируйтесь на задачи, которые он ставит, и старайтесь предложить дизайн, который будет удобен для пользователей и актуален для рынка.
Чек-лист для успешного дизайна:
✅ Избегайте перегрузки макета и следуйте принципам визуальной иерархии.
✅ Строго следуйте ТЗ и уточняйте все требования заказчика.
✅ Будьте гибкими в правках и всегда готовы предложить альтернативы.
✅ Следите за актуальностью трендов и обновляйте стиль.
✅ Тестируйте адаптивность сайта для всех устройств.
#ДизайнОшибки #РаботаСЗаказчиком #UIUX #ДизайнДляБизнеса #МобильныйДизайн #ГибкостьВПравках #Конверсия #ВебДизайн