За 3 года я построила бизнес на Wildberries, а потом за одну ночь потеряла всё. Просто потому что "так решила система".
Такие истории сегодня — не редкость. Wildberries ещё недавно казался раем для предпринимателей, а теперь становится кошмаром. Почему продавцы массово уходят с платформы? Мы собрали реальные истории, факты и откровения, которые объясняют, что происходит на самом деле.
🚨 Комиссии растут, а прибыль — тает
Многие продавцы жалуются: платформа повышает комиссии, вводит скрытые сборы, а реальные доходы падают.
Алексей, продавец обуви из Екатеринбурга:
Раньше я зарабатывал 300–400 тысяч в месяц. Сейчас — едва ли 70. Комиссии выросли, логистика подорожала, а продажи — просели. Всё в пользу WB, не продавца.
⚠️ Блокировки без объяснений
Одна из главных причин оттока — мгновенные блокировки карточек товаров и аккаунтов. Иногда без предупреждения и с формулировками "по внутреннему решению платформы".
Мой товар был на первом месте в категории. Потом — хоп, карточка заблокирована. Причина — "жалоба покупателя", но никакой конкретики. Мне даже не дали шанс разобраться, — делится Ольга, продающая детские товары.
📦 Штрафы за всё подряд
Поставил не ту наклейку — штраф. Посылка чуть задержалась — штраф. Не понравился покупателю цвет — продавец виноват.
«Wildberries — это как казино. Всё работает, пока ты выигрываешь. Но одна ошибка — и платишь, как будто ты преступник», — говорит Тимур, бывший поставщик аксессуаров.
😤 Клиенты "всегда правы" — даже когда не правы
Покупатели возвращают товары после активного использования, но продавец всё равно обязан их принять. И неважно, что ботинки ношены, а платье в пятнах. Деньги возвращают покупателю, а ущерб ложится на плечи поставщика.
🔍 Что говорят эксперты?
Бывшие менеджеры маркетплейсов утверждают:
WB постепенно перестраивается на крупный ритейл, и мелкий бизнес больше не интересен платформе.
«Изначально Wildberries строился на предпринимателях, теперь они стали "расходным материалом". Приоритет — в сторону крупных брендов и сетевых продавцов», — говорит инсайдер, пожелавший остаться анонимным.
💬 Продавцы начали переходить на другие платформы
Кто-то уходит на Ozon, где проще служба поддержки.
Кто-то открывает свои интернет-магазины через Tilda, Shopify или ВКонтакте.
Всё чаще продавцы объединяются, чтобы создать локальные маркеты без посредников.
🧨 В чём суть?
Wildberries — по-прежнему крупная площадка, с миллионами покупателей. Но цена за вход в этот бизнес стала слишком высокой, особенно для новичков и малого бизнеса.
❗️ Если думаешь начать продавать — подумай дважды
Wildberries сегодня — это не «лёгкий старт», как раньше. Это жёсткая игра по чужим правилам, где ты не игрок, а разменная фигура.
📢 А ты сталкивался с несправедливостью на маркетплейсах?
Оставь комментарий, расскажи свою историю.
💬 Поделись статьёй с теми, кто только думает заходить на WB — возможно, ты убережёшь кого-то от больших потерь.