Сообщение “Fixing C: Stage 1” или “Repairing file system on C:” (Исправление C: Этап 1) появляется в Windows 10 во время загрузки компьютера и указывает на то, что утилита chkdsk (Check Disk) обнаружила и пытается исправить ошибки на жестком диске (HDD) или твердотельном накопителе (SSD), на котором установлена операционная система (обычно диск C:).
Эта ошибка может быть вызвана различными причинами:
- Некорректное завершение работы Windows: Внезапное отключение питания, сбой системы или принудительная перезагрузка могут привести к повреждению файловой системы.
- Поврежденные системные файлы: Поврежденные или отсутствующие системные файлы могут вызывать ошибки файловой системы.
- Проблемы с жестким диском/SSD: Физические повреждения, износ или другие проблемы с накопителем могут приводить к ошибкам файловой системы.
- Вирусы или вредоносное ПО: Некоторые вирусы и вредоносное ПО могут повреждать файловую систему.
- Ошибки драйверов: Неправильно установленные или устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с доступом к диску.
Что означает “Fixing C: Stage 1”:
Утилита chkdsk работает в несколько этапов. “Stage 1” (Этап 1) обычно включает в себя сканирование основных структур файловой системы, таких как Master File Table (MFT) в NTFS, для обнаружения и исправления основных ошибок. Другие этапы могут включать проверку индексов, дескрипторов безопасности и данных файлов.
Как исправить (если проверка выполняется слишком долго или повторяется при каждой загрузке):
- Дождитесь завершения проверки: В первую очередь, дайте chkdsk завершить свою работу. Процесс может занять много времени, особенно если на диске много данных или он сильно поврежден. Не прерывайте проверку, это может привести к еще большим проблемам!
- Если проверка завершается успешно, и Windows загружается нормально, рекомендуется выполнить дополнительные шаги (описаны ниже) для предотвращения повторения проблемы.
- Пропустите проверку chkdsk при загрузке (временное решение): Если проверка диска выполняется при каждой загрузке, и вы уверены, что хотите отложить ее, можно пропустить проверку один раз.
- Во время запуска проверки нажмите любую клавишу (например, пробел или Enter). Это должно прервать проверку и позволить Windows загрузиться.
- Это временное решение и не устраняет проблему. Рекомендуется выполнить проверку диска позже.
- Запустите chkdsk вручную из Windows (для выполнения полной проверки):
- Откройте командную строку от имени администратора (введите “cmd” в поиске, щелкните правой кнопкой мыши на “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”).
- Введите команду chkdsk /f C: и нажмите Enter.
- Вам будет предложено запланировать проверку диска при следующей перезагрузке. Введите Y и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер. chkdsk запустится до загрузки Windows и выполнит более тщательную проверку.
- Опция /f указывает chkdsk исправить обнаруженные ошибки.
- Запустите chkdsk с опцией /r (для поиска поврежденных секторов):
- Повторите шаги, описанные выше, но используйте команду chkdsk /r C:.
- Опция /r включает в себя опцию /f и дополнительно ищет поврежденные сектора на диске и пытается восстановить читаемую информацию. Этот процесс занимает гораздо больше времени, чем /f, но он может быть полезен, если вы подозреваете физические повреждения диска.
- Проверьте жесткий диск/SSD на наличие физических повреждений:
- Используйте программы для мониторинга состояния диска, такие как CrystalDiskInfo: https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
- Проверьте атрибуты S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) для выявления признаков износа или повреждений.
- Если CrystalDiskInfo показывает “Тревога” (Warning) или “Плохо” (Bad), это указывает на серьезную проблему с диском, и его следует заменить.
- Проверьте оперативную память (RAM): Неисправная оперативная память может вызывать ошибки файловой системы. Используйте утилиту Memtest86+ для проверки оперативной памяти на наличие ошибок.
- Запустите проверку системных файлов (SFC):
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса. Эта команда проверит целостность системных файлов Windows и заменит поврежденные файлы их правильными версиями.
- Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО: Запустите полное сканирование системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения.
- Отключите быструю загрузку (Fast Startup): Функция быстрой загрузки Windows может иногда приводить к ошибкам файловой системы.
- Откройте панель управления (Control Panel).
- Выберите “Электропитание” (Power Options).
- Нажмите “Действия кнопок питания” (Choose what the power buttons do).
- Нажмите “Изменение параметров, которые сейчас недоступны” (Change settings that are currently unavailable).
- Снимите флажок “Включить быстрый запуск (рекомендуется)” (Turn on fast startup (recommended)).
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
- Обновите драйверы контроллера жесткого диска: Устаревшие или поврежденные драйверы контроллера жесткого диска могут вызывать проблемы. Загрузите и установите последние версии драйверов с сайта производителя вашей материнской платы или контроллера.
- Восстановление системы (System Restore): Если проблема возникла недавно, можно попробовать восстановить систему до более ранней точки восстановления, когда проблема не наблюдалась.
- Переустановите Windows (крайний случай): Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, можно попробовать переустановить Windows. Перед переустановкой обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
Важно:
- Если chkdsk находит и исправляет множество ошибок, это может указывать на серьезную проблему с диском.
- Если chkdsk не может исправить ошибки или выдает сообщения об ошибках, связанных с физическими повреждениями диска, необходимо заменить диск.
- Регулярно делайте резервные копии ваших данных, чтобы избежать их потери в случае выхода диска из строя.
- Учитывайте, что поддержка Windows 7 официально завершена. Для обеспечения безопасности рекомендуется перейти на более современную операционную систему.
Следуя этим шагам, вы должны быть в состоянии исправить проблему “Fixing C: Stage 1” в Windows 10.