Блокировка установки USB-клавиатуры групповой политикой в Windows 10 указывает на то, что администратор системы (либо вы сами, если это ваш личный компьютер и вы настраивали групповые политики) ограничил установку драйверов для определенных устройств USB, включая клавиатуры. Это делается в целях безопасности, чтобы предотвратить использование неавторизованных устройств или вредоносного оборудования.
Вот несколько способов исправить эту проблему, в зависимости от того, являетесь ли вы администратором системы или обычным пользователем:
А. Если вы администратор системы (или имеете права администратора на своем личном компьютере):
- Измените групповую политику (Local Group Policy Editor):
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно “Выполнить”.
- Введите gpedit.msc и нажмите Enter. Это запустит “Редактор локальной групповой политики” (Local Group Policy Editor).
- В левой панели перейдите к следующему пути:
Конфигурация компьютера (Computer Configuration) -> Административные шаблоны (Administrative Templates) -> Система (System) -> Установка устройств (Device Installation) -> Ограничения на установку устройств (Device Installation Restrictions)
- В правой панели найдите и откройте следующие политики (двойным щелчком мыши):
- “Запретить установку устройств, соответствующих любому из этих идентификаторов устройств” (Prevent installation of devices that match any of these device IDs)
- “Запретить установку устройств, соответствующих любому из этих идентификаторов экземпляров устройств” (Prevent installation of devices that match any of these device instance IDs)
- “Запретить установку съемных устройств” (Prevent installation of removable devices) (Если проблема с беспроводной клавиатурой, использующей USB-ресивер)
- “Включить политику оценки поиска для съемных устройств” (Enable enumeration policy for removable devices) (Если используется политика оценки поиска для съемных устройств, ее тоже нужно будет настроить)
- Для каждой из этих политик выполните следующие действия:
- Если политика “Включена” (Enabled):
- Либо “Отключите” (Disabled) политику, чтобы полностью разрешить установку всех USB-устройств (не рекомендуется из соображений безопасности).
- Либо (предпочтительный вариант) “Измените” (Edit) политику и удалите идентификаторы устройств (Device IDs) или идентификаторы экземпляров устройств (Device Instance IDs), которые блокируют установку вашей USB-клавиатуры. Чтобы узнать идентификаторы устройств, смотрите раздел “Б. Если вы обычный пользователь…” ниже.
- Нажмите “Применить” и “OK” для каждой измененной политики.
- Обновите групповую политику: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду gpupdate /force. Это заставит Windows немедленно применить изменения групповой политики.
- Перезагрузите компьютер.
- Измените групповую политику (Group Policy Management Console), если вы в домене:
- Если ваш компьютер входит в домен Windows, групповые политики управляются централизованно на сервере домена. В этом случае вам потребуется обратиться к системному администратору домена, чтобы он внес изменения в групповые политики на сервере. Вы не сможете изменить локальные групповые политики, так как они будут переопределены политиками домена.
Б. Если вы обычный пользователь (и у вас нет прав администратора):
Если у вас нет прав администратора, вы не сможете изменить групповые политики напрямую. В этом случае вам необходимо обратиться к системному администратору (если это рабочий компьютер) или к владельцу компьютера (если это чужой компьютер) и попросить их внести необходимые изменения. Чтобы предоставить им необходимую информацию, выполните следующие действия:
- Найдите идентификаторы устройств (Device IDs) вашей USB-клавиатуры:
- Подключите USB-клавиатуру к компьютеру.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно “Выполнить”.
- Введите devmgmt.msc и нажмите Enter. Это запустит “Диспетчер устройств” (Device Manager).
- В Диспетчере устройств найдите свою USB-клавиатуру. Она может находиться в разделе “Клавиатуры” (Keyboards) или “Другие устройства” (Other devices) (если драйвер не установлен). Возможно, она будет отображаться как “Неизвестное устройство” (Unknown device).
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите “Свойства” (Properties).
- Перейдите на вкладку “Сведения” (Details).
- В раскрывающемся списке “Свойство” (Property) выберите “ИД оборудования” (Hardware Ids).
- Запишите все значения, отображаемые в списке “Значение” (Value). Это идентификаторы устройств (Device IDs).
- В раскрывающемся списке “Свойство” выберите “ИД экземпляра устройства” (Device instance path).
- Запишите значение, отображаемое в списке “Значение”. Это идентификатор экземпляра устройства (Device Instance ID).
- Сообщите идентификаторы устройств и идентификатор экземпляра устройства администратору. Предоставьте администратору список идентификаторов устройств (Hardware IDs) и идентификатор экземпляра устройства (Device Instance ID). Администратор сможет использовать эту информацию для изменения групповых политик и разрешения установки вашей USB-клавиатуры.
В. Обходные пути (если вы обычный пользователь и администратор не может или не хочет помочь):
- Использовать клавиатуру, для которой уже установлен драйвер: Если у вас есть старая USB-клавиатура, для которой уже установлен драйвер на этом компьютере, подключите ее и посмотрите, будет ли она работать.
- Беспроводная клавиатура Bluetooth: Bluetooth клавиатуры не используют USB для установки, поэтому групповая политика USB их не касается.
- Виртуальная машина: Установите виртуальную машину (например, VirtualBox) и подключите USB-клавиатуру к виртуальной машине. В виртуальной машине у вас будут свои собственные драйверы и настройки, не зависящие от основной операционной системы.
- Live CD Linux: Загрузитесь с Live CD Linux. Live CD Linux загружает операционную систему с компакт-диска или USB-накопителя и не требует установки драйверов на жесткий диск.
Важно помнить:
- Изменение групповых политик может повлиять на безопасность и стабильность системы. Будьте осторожны при внесении изменений.
- Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь за помощью к специалисту.
- Убедитесь, что вы понимаете последствия изменения групповых политик, прежде чем вносить какие-либо изменения.
Следуя этим инструкциям, вы сможете исправить проблему с заблокированной установкой USB-клавиатуры групповой политикой в Windows 10.