Бенедикт Эванс делает интересное наблюдение:
— Вопросов нет, Apple обожает радовать своих покупателей и заботиться об их удовлетворенности...
Однако параллельно с этим другое подразделение компании с тихой безжалостностью выжимает все соки из своих поставщиков, вытряхивая каждый цент прибыли.
Apple как-то забыла, что разработчики — это для нее и клиенты, и поставщики для одновременно. И начала обращаться с ними исключительно на языке контрагентов.
С этим согласен и Джон Грубер, который — сам того не зная — рисует весьма мрачную картину будущего App Store:
Именно поэтому, кстати, у Фила Шиллера совершенно иной взгляд на App Store, чем у Тима Кука или кого-то из финансистов. Шиллер варится в отношениях с разработчиками десятилетиями, еще со времен до появления iPhone. В середине 90-х он даже успел поработать топ-менеджером в Macromedia — компании, создававшей тогда незаменимые инструменты для Мака. Он-то понимает — разработчики должны быть партнерами Apple, только так платформа может процветать.
Игры — это отдельная история, но для всех остальных приложений Apple стоило бы относиться к разработчикам как к драгоценному ресурсу, который нужно холить и лелеять. А не как к дойной корове для извлечения прибыли. Единственная выгода от разработчиков, которая должна волновать Apple — это первоклассные приложения, обогащающие экосистему. Особенно эксклюзивные. (Кстати, почему бы не снизить комиссию App Store для эксклюзивов? Например, 70/30 для кроссплатформенных приложений и 90/10 для iOS/Mac-эксклюзивов?)
Уверен, все в Apple, включая самого Тима Кука, будут клясться и божиться, что они ценят сторонних разработчиков и не обращаются с ними как с поставщиками.
Но спросите любого разработчика для iOS или macOS, маленького или большого, согласны ли они с наблюдением Эванса? Я не знаю ни одного, кто бы не признал его правоту. Правда, спрашивать придется тет-а-тет — как и поставщики Apple, они боятся публично высказываться об App Store.
