Ошибка “LowLevelFatalError” в Ark: Survival Evolved указывает на серьезную проблему, которая не позволяет игре запуститься или работать стабильно. Эта ошибка может быть вызвана множеством факторов, связанных с повреждением файлов игры, несовместимостью драйверов, проблемами с оборудованием или недостаточными системными требованиями.
Вот подробный список шагов, которые помогут вам диагностировать и исправить эту ошибку:
I. Базовые проверки и исправления:
- Перезагрузите компьютер: Самое простое и часто эффективное решение.
- Проверьте соответствие системным требованиям: Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным и рекомендуемым системным требованиям Ark: Survival Evolved. Недостаточная оперативная память (RAM), слабый процессор или устаревшая видеокарта могут вызывать эту ошибку.
- Проверьте целостность файлов игры:
- Steam:
- Откройте Steam.
- Перейдите в “Библиотеку”.
- Щелкните правой кнопкой мыши на “Ark: Survival Evolved” и выберите “Свойства”.
- Перейдите на вкладку “Локальные файлы”.
- Нажмите “Проверить целостность файлов игры…”. Steam проверит и перекачает поврежденные или отсутствующие файлы.
- Epic Games Launcher:
- Откройте Epic Games Launcher.
- Перейдите в “Библиотеку”.
- Найдите “Ark: Survival Evolved”.
- Щелкните на значок с тремя точками (…) рядом с игрой.
- Выберите “Проверить”. Epic Games Launcher проверит и восстановит поврежденные файлы.
- Обновите драйверы видеокарты:
- Загрузите и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты с сайта производителя:
- После установки драйверов обязательно перезагрузите компьютер.
- Обновите DirectX:
- Загрузите и установите последнюю версию DirectX с сайта Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
- Установите Visual C++ Redistributables:
- Загрузите и установите Visual C++ Redistributable Package для Visual Studio 2015-2022 с сайта Microsoft: https://learn.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 (Установите как x86, так и x64 версии).
- Запустите игру от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле игры (ShooterGame.exe или ArkAscended.exe) и выберите “Запуск от имени администратора”.
- Проверьте наличие свободного места на диске: Убедитесь, что на диске, где установлена игра, достаточно свободного места (не менее 20 ГБ).
II. Расширенные методы устранения неполадок:
- Удаление и переустановка игры: Полностью удалите Ark: Survival Evolved и установите его заново. Это гарантирует, что все файлы игры будут установлены правильно.
- Проверка оперативной памяти (RAM): Неисправная оперативная память может вызывать случайные сбои и ошибки. Используйте утилиту Memtest86+ для проверки оперативной памяти на наличие ошибок.
- Проверка жесткого диска на ошибки: Используйте утилиту chkdsk для проверки жесткого диска на наличие поврежденных секторов и файловых системных ошибок.
- Отключение разгона (Overclocking): Если вы разгоняли процессор, оперативную память или видеокарту, верните настройки к заводским значениям. Разгон может вызывать нестабильность системы.
- Изменение настроек графики:
- Запустите игру с минимальными настройками графики: Попробуйте запустить игру с минимальными настройками графики, чтобы проверить, связана ли проблема с перегрузкой видеокарты.
- Отключите PhysX (если возможно): PhysX - это технология NVIDIA, которая может вызывать проблемы в некоторых играх. Если у вас видеокарта NVIDIA, попробуйте отключить PhysX в настройках игры.
- Отключите Direct3D 10 (если возможно): В некоторых случаях отключение Direct3D 10 может помочь.
- Проверка на наличие вирусов и вредоносного ПО: Запустите полное сканирование системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения или используйте специализированные утилиты для удаления вредоносного ПО (например, Malwarebytes).
- Отключение оверлеев: Отключите все оверлеи, которые могут конфликтовать с игрой, такие как Steam Overlay, Discord Overlay, NVIDIA GeForce Experience Overlay и т.д.
- Steam Overlay: В настройках Steam (Steam -> Settings -> In-Game) снимите флажок “Включить Steam Overlay во время игры” (Enable Steam Overlay while in-game).
- Установка игры на другой жесткий диск: Если у вас несколько жестких дисков, попробуйте установить игру на другой диск.
- Параметры запуска Steam/Epic Games Launcher (Advanced): Попробуйте добавить следующие параметры запуска к игре в Steam или Epic Games Launcher:
- Steam:
- Щелкните правой кнопкой мыши на “Ark: Survival Evolved” в библиотеке Steam и выберите “Свойства”.
- На вкладке “Общие” нажмите кнопку “Установить параметры запуска…”.
- Добавьте следующие параметры (по одному, пробуя каждый):
- -USEALLAVAILABLECORES
- -nomemorybias
- -lowmemory
- -d3d10 или -d3d11 (в зависимости от вашей видеокарты)
- -high
- -NoBattlEye (Если играете без BattlEye)
- Epic Games Launcher:
- В Epic Games Launcher перейдите в “Settings” (Настройки).
- Прокрутите вниз до “Ark: Survival Evolved”.
- Установите флажок “Additional Command Line Arguments” (Дополнительные аргументы командной строки).
- Добавьте параметры, указанные выше, по одному.
- Проверка системного журнала Windows (Event Viewer):
- Откройте “Event Viewer” (Просмотр событий) (найдите его через поиск в Windows).
- Просмотрите журналы “Application” (Приложение) и “System” (Система) на наличие ошибок, связанных с Ark: Survival Evolved. Это может дать больше информации о причине проблемы.
III. Устранение проблем, связанных с конкретными ошибками в логах:
Если вам удастся найти файл лога ошибки, его содержимое может дать более конкретную подсказку о причине проблемы. Наиболее распространенные сообщения об ошибках и способы их устранения:
- “Out of Memory” (Недостаточно памяти): Увеличьте объем виртуальной памяти в Windows.
- “Failed to load package” (Не удалось загрузить пакет): Проверьте целостность файлов игры. Возможно, поврежден один из файлов.
- “Assertion failed” (Сбой утверждения): Обычно указывает на проблему с кодом игры. Проверьте наличие обновлений или попробуйте переустановить игру.
- “Video driver crashed and was reset” (Видеодрайвер аварийно завершил работу и был перезагружен): Обновите или откатите драйверы видеокарты.
Важно:
- Выполняйте все действия последовательно и проверяйте, устранена ли ошибка после каждого шага.
- Будьте осторожны при внесении изменений в системные настройки.
- Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь за помощью к специалисту.
- Если вы используете моды, попробуйте отключить их, чтобы исключить их влияние на проблему.
Если ни один из этих способов не помог, возможно, проблема связана с несовместимостью оборудования или с более серьезными проблемами в операционной системе. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Ark: Survival Evolved или к специалисту по ремонту компьютеров.