Один токсичный сотрудник способен подорвать работу всей команды. В WebSiberia мы убеждены, что выявлять и обезвреживать такие случаи нужно как можно раньше — еще до того, как негатив успеет заразить коллектив. Ниже — ключевые признаки токсичного поведения и практические шаги, чтобы проблема не вышла из-под контроля.
Ранние тревожные сигналы
- Вечный негатив. Человек постоянно жалуется и везде видит проблемы, игнорируя достижения. Любое нововведение встречает с сарказмом.
- Подрывает чужие успехи. Не переносит похвалу коллегам: обесценивает чужой вклад, распространяет сплетни о «незаслуженных» наградах.
- Разрушает единство. На собрании кивает и соглашается, а потом за спиной критикует решение и настраивает коллег друг против друга. Любит разбивать команду на лагеря и сеять интриги.
- Уходит от ответственности. При сбоях всегда находит виноватых вокруг, вместо того чтобы признать ошибку. Общие правила игнорирует, считая, что они его не касаются.
- Проявляет неуважение. Позволяет себе грубость, уничижительные шутки. Публично ставит под сомнение компетенцию коллег и демонстрирует пренебрежение к окружающим.
«Сложный» или «токсичный»?
Не каждый трудный характер токсичен. «Сложный» сотрудник может иметь особенности (например, перфекционизм или замкнутость), которые осложняют взаимодействие, но не разрушают командный дух. С таким человеком можно работать: помочь адаптироваться, сгладить острые углы.
Токсичный же работник систематически подрывает коллектив. Даже если он ценный профессионал, его поведение бьет по мотивации команды. Это не разовый конфликт или временный спад настроения — это хронический источник негатива. Не стоит списывать деструктивность на «сложный характер».
Что делать при первых признаках токсичности
- Не тянуть с реакцией. Если заметили тревожные сигналы, действуйте быстро. Проведите личную беседу: укажите конкретные факты, объясните, что поведение недопустимо, и выслушайте сотрудника. Иногда он не понимает, как его действия влияют на других.
- Дать шанс на исправление. Четко обозначьте, какое изменение вы ожидаете и в какие сроки. Если сотрудник ценен и готов меняться — поддержите. Но сразу предупредите, что будет, если прогресса не произойдет.
- Ограничить влияние. Пока человек работает над собой, минимизируйте его участие в командных проектах. Например, временно уберите такого коллегу из коллективных обсуждений или поручите ему автономный участок работы — так вы сдержите ущерб.
- Расстаться при необходимости. Если негатив не исчезает, принимайте решительные меры. Один человек не стоит потерь всей команды. Увольнение токсичного сотрудника — не жестокость, а защита здоровой атмосферы. Быстрое расставание лучше, чем месяцы попыток его «исправить».
Токсичный сотрудник: особый вред для digital-команды
В digital-компаниях успех проектов зависит от скорости и слаженной работы. Здесь любой разлад бьёт по результату особенно сильно. Команда работает как единый организм: стоит одному звену «заболеть», и падает продуктивность всех.
Кроме того, талантливые IT-специалисты ценят культуру. Хорошие люди скорее уйдут, чем будут терпеть рядом деструктивного коллегу. Мы в WebSiberia усвоили простое правило: каким бы ценным ни был специалист, его токсичность перечёркивает все плюсы. Здоровая, мотивированная команда гораздо важнее, чем попытки удержать одного разрушительного «таланта».
Арег Варданян, CEO WebSiberia
