Потери от краж в розничной торговле: стоит ли увеличивать инвестиции в безопасность?
Ежегодный анализ убытков, связанных с хищениями в розничных сетях, заставляет руководителей пересматривать бюджеты на безопасность. После публикации отчетности перед компаниями встает вопрос не только о перераспределении средств на защиту действующих объектов, но и о планировании расходов на новые магазины. Если с персоналом, отвечающим за оперативное реагирование на угрозы, ситуация более-менее ясна, то эффективность вложений в технические системы безопасности вызывает споры.
Согласно данным Международного института исследований розничной торговли (IRRI), общий объем потерь российского ритейла от краж в 2023 году превысил 5,8 млрд долларов, тогда как глобальные убытки составили около 150 млрд долларов. При этом:
• 45% потерь связаны с действиями покупателей,
• 40% — с хищениями сотрудников,
• 15% приходятся на поставщиков и логистические риски.
Рост краж в 2023 году составил 5,1%, в то время как затраты на безопасность увеличились лишь на 4,3%. Для сравнения, Росстат зафиксировал прирост оборота розничной торговли на 6,8% (против 7,2% в 2022 году), а Минэкономразвития скорректировало прогноз роста отрасли в сторону повышения — до 5,9%.
Эти цифры ставят перед бизнесом важный вопрос: насколько оправдано отставание инвестиций в безопасность от темпов роста убытков? Если тенденция сохранится, ритейлеры могут столкнуться с дальнейшим увеличением потерь, сводящим на нет часть прибыли.
Вывод: в условиях роста оборота и параллельного увеличения хищений компаниям стоит пересмотреть стратегию защиты активов. Оптимизация расходов на безопасность должна быть не реактивной, а упреждающей — иначе сокращение издержек сегодня может обернуться многомиллионными убытками завтра.
*Источники:
1. Международный институт исследований розничной торговли (IRRI), 2024
2. Росстат, отчет за IV квартал 2023 года
3. Минэкономразвития, прогнозы на 2024 год*