Туроператора и турагента суд наказал за то, что у туриста не проверили срок действия загранпаспорта, в итоге сорвался тур в Турцию

Туроператора и турагента суд наказал за то, что у туриста не проверили срок действия загранпаспорта, в итоге сорвался тур в Турцию. Турагенту придется выплатить 40 тыс. руб., туроператору – 270 тыс.

Дело не бесспорное. С одной стороны, туристы должны следить за своими документами (и это, бывает, указывается в договоре). С другой – обязанности по информированию никто не отменял – они прописаны в законе «Об основах туристской деятельности в РФ» и Правилах оказания услуг по реализации турпродукта.

Поэтому ответственность несут и турагент – за то, что не предупредил, и туроператор – за то, что взял заявку в работу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom