5 мая в студии PROперсона состоялся разговор с Даниэлем Зеленским — человеком, прошедшим путь от открытия российского офиса Visa до управления крупнейшими игроками финтех-рынка. Руководил Газпромбанком, развивал Объединённое кредитное бюро, а сегодня возглавляет CARCRAFT — компанию, меняющую правила игры в автоиндустрии. Мы поговорили с Даниэлем о кризисах, финтехе, гонке технологий и умении видеть возможности сквозь нестабильность.
— В фильме «Игра на понижение» показано, как немногие смогли предвидеть финансовый кризис, пока остальные продолжали играть по старым правилам. Даниэль, за свою карьеру ты прошёл через не один кризис. Как тебе удаётся адаптироваться к изменениям в индустрии?
— В какой-то момент ты просто начинаешь жить в реальности, где кризисы — это не исключение, а норма. В 98-м году, когда я работал в Visa, случился мировой финансовый кризис, и мы увидели, как быстро могут рушиться привычные конструкции. А потом были 2014-й, 2020-й, 2022-й… В каждом из этих периодов я убеждался: самое важное — не бороться с изменениями, а уметь встраиваться в новую структуру.
Когда ты воспринимаешь перемены не как катастрофу, а как шанс, всё становится иначе. Это как в боксе — ты не можешь всё время атаковать, важно уметь подстраиваться. Я, например, люблю проактивность — не просто ждать, когда грянет гром, а заранее думать: «Окей, а что если завтра всё изменится?». Наверное, поэтому в моём опыте каждый кризис — это не тормоз, а катализатор.
— Вспоминается цитата Рея Далио: «Боль плюс рефлексия равно прогресс». Были ли в твоей карьере моменты, когда трудности становились точкой роста?
— Конечно. Один из самых ярких примеров — это история с Объединённым кредитным бюро. Это крупнейшее кредитное бюро в России с миллиардными оборотами, с сотнями тысяч транзакций в год, с базы данных 90 миллионов физических лиц там и так далее. То есть большие масштабы. Мы тогда объединили несколько структур, работали над инфраструктурным продуктом, и вдруг… меняются правила, появляются новые игроки, а технология, в которую мы инвестировали, становится неактуальной.
Это был удар. Мы потратили время, ресурсы, построили систему, а потом пришлось всё переделывать. Но именно это нас и закалило. Мы научились быстрее разворачиваться, переупаковывать продукт, адаптироваться к требованиям рынка. И самое главное — научились не цепляться за прошлое.
Та боль, про которую говорит Далио, — она действительно полезна. Но только если ты способен остановиться и спросить себя: «А что это мне даёт? Чему учит?». Без этой внутренней работы — просто боль. С ней — рост.
— В фильме «Сетевой» главный герой разрушает старые модели и меняет индустрию. Ты прошёл путь от классических финансов к финтеху. Когда ты понял, что будущее — за технологиями?
— Я бы сказал, что не было какого-то одного «озарения». Это было постепенное понимание, складывающееся из множества сигналов. Когда ты работаешь в традиционных финансах и видишь, насколько они инертны, как медленно всё меняется, как много ручного труда… И при этом рядом появляются стартапы, которые за месяц делают то, на что у банка ушёл бы год — ты начинаешь задаваться вопросом: «А кто здесь на самом деле эффективен?».
Мне повезло видеть это изнутри и снаружи — и в крупных корпорациях, и в технологических командах. Технологии дают не только скорость — они дают масштаб, гибкость, возможность строить новые бизнес-модели. В какой-то момент стало очевидно: если хочешь двигаться вперёд, нужно быть в финтехе. Всё остальное — вчерашний день.
— История «Форд против Феррари» — это про конкуренцию, амбиции и желание быть первым. Финтех — тоже гонка. Как в ней выигрывают компании?
— Тут главное — понимать, что ты не просто соревнуешься с другими. Ты соревнуешься с ожиданиями рынка, с динамикой технологий, с изменяющимся поведением потребителей. И выигрывает не тот, у кого больше ресурсов, а тот, кто быстрее учится.
Скорость — критически важна. Ты должен быстро тестировать гипотезы, быстро ошибаться, быстро менять курс. И, конечно, команда. Без команды, способной адаптироваться и мыслить системно, ничего не получится.
Ещё важна культура. В финтехе нельзя строить «иерархию отчётов». Нужна культура, где каждый может сказать: «А давайте попробуем вот так». Потому что иногда самый неочевидный поворот — и есть ключ к победе в гонке.
— Генри Форд говорил: «Самый лучший способ предсказать будущее — создать его». Каким ты видишь развитие финтеха в России в ближайшие годы?
— Финтех в России — это всегда немного история на опережение. Мы не просто догоняем Запад, во многом мы уже его перегнали. Посмотрите на уровень наших цифровых банков, на то, как работают платёжные системы, на распространённость QR-платежей — всё это уже реальность.
Но будущее, на мой взгляд, за инфраструктурными решениями. За платформами, которые объединяют игроков, стандартизируют процессы, делают рынок прозрачным и предсказуемым. И за теми, кто умеет соединять онлайн и офлайн — как мы делаем в CARCRAFT, например.
Будущее финтеха — это не просто приложения. Это экосистемы, где всё работает как единый механизм.
— И напоследок: какой совет ты бы дал тем, кто только начинает путь в финтех-индустрии?
— Не бойтесь задавать вопросы. Даже самые глупые. Потому что в финтехе всё меняется настолько быстро, что опыт вчера — это не всегда преимущество сегодня. Учитесь у практиков, не бойтесь ошибаться и главное — не теряйте интерес. Финтех — это не только про деньги, это про трансформацию мира вокруг. Если вы это чувствуете — вы на своём месте.
Интервью с Даниэлем Зеленским стало настоящим путешествием в мир финтеха, системного лидерства и осознанных решений. Его история вдохновляет не бояться изменений, видеть в сложностях возможности и помнить: чтобы изменить будущее — нужно начать действовать уже сегодня. Такие встречи дают не только пищу для ума, но и силу для движения вперёд.