Португальский ж/д перевозчик Comboios de Portugal объявил об удвоении
количества билетных автоматов в Лиссабоне. В проекте используется новое
поколение билетных терминалов с улучшенными функциональными
возможностями.
Трансформация каналов продаж с внедрением нового поколения билетных
киосков самообслуживания в железнодорожной сети столичного региона
Лиссабона чрезвычайно важна для того, чтобы сделать жизнь пассажиров
более автономной, избежав очередей и облегчив доступ к основным услугам
для их мобильности.
Таким образом, более 300 единиц билетных автоматов, которые в
настоящее время внедряются, обеспечивают значительную эволюцию
функциональных возможностей, доступных клиентам, на которые в настоящее
время приходится более 50% продаж проездных документов в городских
службах Лиссабона, что отражает важность и высокое влияние на качество
обслуживания клиентов.
С увеличением количества устанавливаемых устройств самообслуживания
компания Comboios de Portugal намерена удвоить поставки билетных киосков
для городского транспорта Лиссабона, рассчитывая, что через них будет
совершаться около 70% транзакций. На сегодняшний день в эксплуатации ж/д
перевозчика уже находится 278 билетных автомата, что составляет 90% от
общего числа запланированных к установке.