В предыдущем обзоре мы рассказывали о том, как мошенники обманывают по телефону. Сегодня разберем популярные схемы мошенничества в WhatsApp. Через него мошенники могут звонить от имени банка и с помощью социальной инженерии пытаются получить персональные данные. Второй путь обмана — сообщения со ссылками на фишинговые сайты и вложениями, за которыми скрываются вредоносные программы. Рассказываем, как жулики действуют и как раскусить их схемы.
«Звонок от начальника»
Звонок поступает с фейкового аккаунта, голос подделывается с помощью искусственного интеллекта.
Легенда: «Произошла утечка данных сотрудников, дождитесь звонка из полиции». Затем звонит «сотрудник полиции» и сообщает, что нужно деньги перевести на безопасный счет, так как мошенникам известны все ваши персональные данные».
Что делать?
Отклонить звонок:
• полиция не обзванивает граждан и не просит куда-либо переводить деньги;
• никаких безопасных счетов для спасения денег в банках нет;
• звонкам через WhatsApp не стоит доверять, так как аккаунт и голос можно подделать. Перезвоните по сотовому тому человеку, с чьего аккаунта пришел вызов, и уточните информацию.
«Звонок из “Энергосбыта”»
Легенда: «Вам нужно заменить счетчик на счетчик нового образца, назовите код из СМС для подтверждения вызова мастера».
Что делать?
Не принимать звонок:
• ресурсоснабжающие компании не звонят через мессенджеры;
• коды из СМС запрашивают только мошенники.
«Звонок из банка»
Мошенник звонит сначала на сотовый, представляется сотрудником банка,
а затем просит перейти в WhatsApp и принять видеозвонок.
Легенда: «Мы проверяем, как работает наше приложение, включите демонстрацию экрана. Сейчас увидите ссылку, перейдите по ней, чтобы обновить приложение».
Что делать?
Положить трубку и не принимать видеозвонок:
• банки не звонят клиентам через мессенджеры и не просят что-то делать с приложением;
• демонстрацию экрана просят включить мошенники, чтобы украсть данные для входа в онлайн-банк;
• за сомнительными ссылками скрываются вирусы и вредоносные программы.
«Пройдите опрос»
В сообщении предлагается получить скидочные купоны в популярные супермаркеты в обмен на участие в коротком опросе, на который дается ссылка. В результате перехода по ссылке либо подключаются платные подписки, либо на смартфон загружается вирус.
Что делать?
Не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений.
«Ваша бесплатная подписка заканчивается»
Приходит сообщение: «Ваш период бесплатной подписки истекает. Чтобы продолжить пользоваться мессенджером, оплатите дополнительный период по ссылке».
Что делать?
Не переходите по ссылке: она приведет на фишинговый сайт, где «для оплаты подписки» нужно ввести данные банковской карты.
«Бесплатный доступ в интернет навсегда»
Приходит сообщение: «Скачайте революционную программу, чтобы подключить бесплатный доступ в интернет». Для скачивания дается ссылка.
Что делать?
Не переходите по ссылке: она приведет на страницу с рекламой: каждый переход и просмотр рекламы приносит мошенникам деньги. Либо на телефон загрузится вирус.
«Улучшенная версия WhatsApp»
Приходит сообщение: «Уникальный мессенджер WhatsApp, где можно использовать сразу несколько аккаунтов или читать сообщения без уведомления отправителя о прочтении, скачать по ссылке».
Что делать?
Не переходите по ссылке — переход приведет к загрузке вредоносной программы. Скачивать приложения следует только из официальных магазинов приложений.
«Подработка на маркетплейсах»
Приходит сообщение: «Пишите отзывы на товары, ставьте лайки и получайте за это деньги».
Что делать?
Игнорировать. Откликнувшимся скидывают ссылку на поддельный сайт маркетплейса, просят сделать там личный кабинет и внести на счет деньги. Затем нужно покупать недорогие товары, писать хвалебные отзывы к ним, за что обещают вернуть стоимость товара и процент от стоимости в качестве награды. Несколько покупок проходят гладко, а затем поступает задание купить дорогой товар. После оплаты «представитель маркетплейса» исчезает. У мошенника остаются деньги и данные карты, указанные при «пополнении счета» в личном кабинете.
Как защитить свой аккаунт от мошенников
Если применить некоторые настройки безопасности в WhatsApp, можно отсеять часть мошеннических атак и запретить смартфону автоматом загружать файлы из сообщений. За такими файлами могут скрываться вирусы и вредоносные программы.
· Отключите звук для неизвестных номеров — вам не смогут звонить мошенники. Это делается в разделе «Конфиденциальность». Выберите «Звонки» и затем «Отключить звук для неизвестных номеров».
· Блокируйте контакты, которые присылали вам спам или звонили с целью обмана: найдите чат с контактом, который хотите блокировать, нажмите на имя контакта и выберите пункт «Заблокировать…».
· Отключите автоматическое сохранение фото и видео в галерею смартфона — файлы, присланные мошенниками, не загрузятся на устройство без вашего участия. Как настроить? В разделе настроек выберите «Чаты» и выключите опцию сохранения в раздел фото.
Автор текста: Юлия Соловей
Ждем всех в нашем Telegram-канале "Ваши личные финансы"!