Коллекторы, то есть профессиональные выбивалы долгов имеют достаточно неоднозначную репутацию. Многие должники, пообщавшись с ними, считают их, мягко говоря, людьми недалеко ушедшими от бандитов 90-х и применяющих те же методы воздействия, вроде угроз и запугиваний. Впрочем, здесь свою лепту внесли так называемые чёрные коллекторы, которым закон не писан. Но и легальные коллекторские агентства могут основательно испортить жизнь должнику и уж точно потреплют немало нервов. О коллекторах и о том, как они работают с должниками, как найти на них управу и как определить вероятность причинения ими ущерба мы и расскажем в этой статье.
Коллекторы специализируются на взыскании проблемных долгов. Обычно банки и МФО в случае просрочек по кредиту поначалу пытаются взыскать долги сами, звонят заёмщику и присылают на его электронную почту письма с напоминанием уплатить долг. Если должник платить не желает и на контакт не идёт, обращаются в суд. Но иногда они считают, что судебные издержки могут не соответствовать величине долга. В итоге все бесперспективные и проблемные долги продают коллекторам за 10–15% от изначальной стоимости. Так-то коллекторские агентства занимаются достаточно рискованным, но очень выгодным бизнесом. Впрочем, иногда они могут выбивать долги за вознаграждение по договору с банком.
Коллекторы действуют с начала нулевых, а в 90-е годы их функцию выполняли обычные бандиты:). Но до 2016 года их деятельность никак не была регламентирована, потому они и чувствовали себя настоящими хозяевами положения. Могли названивать хоть 24 часа в сутки с требованием вернуть долги, угрожать, лично встречаться с должником где-нибудь в тёмном подъезде, когда сама обстановка располагала к большей сговорчивости. И люди откровенно боялись этих коллекторов, брали новые кредиты, а то и займы в МФО под 2.5% в день, чтобы отдать уже имеющиеся. В итоге залезали уж в совсем безнадёжные долги, с которыми расплатиться было практически невозможно.
С 2016 года ввели в действие Закон о коллекторах, существенно ограничивший их вседозволенность. Легальные коллекторские агентства, которые имеют право выкупать долги у банков, должны быть зарегистрированы в государственном реестре, иметь чистых активов не менее 10 млн рублей, свой сайт в интернете, заключать договор страхования за причинение убытков должнику с суммой возмещения от 10 млн рублей.
Проверить, легальное ли коллекторское агентство требует с должника деньги, можно на сайте ФССП. Кстати, в государственном реестре коллекторов помимо стандартных сведений вроде названия организации, ИНН, государственного регистрационного номера и т. д. есть интересная графа: «категории причинения вреда». Каждому коллекторскому агентству присваивают определённую категорию от красной — вероятность причинения вреда максимальная до зелёной — риск ущерба минимальный. То есть по идее коллекторские агентства должны стремиться к зелёной категории, а красная — явное свидетельство, что они могут работать с должниками недозволенными методами. Впрочем, к коллекторским агентствам с красной категорией уделяется повышенное внимание со стороны контролирующих органов, чьи функции выполняет ФССП. Так-то в случае произвола коллекторов вполне можно пожаловаться в полицию, прокуратуру, ФССП, НАПКА или Роспотребнадзор, и там должны принять определённые меры. Главное — знать свои права и помнить, что коллекторы должны неуклонно следовать закону, хотя, к сожалению, далеко не всегда это делают.
Если у вас возникли серьёзные сложности с выплатой кредитов, то лучше не пускать ситуацию на самотёк, а провести процедуру банкротства физических лиц, полностью списав при этом все кредиты, долги по оплате ЖКХ и штрафы в ГИБДД. Мы в юридической фирме «Советникъ» как раз занимаемся этим вопросом и всегда делаем свою работу качественно и на совесть. Обращайтесь за консультацией! https://vk.com/app6013442_-136031689?form_id=3#form_id=3