Вы наверняка сталкивались с такими людьми:
🔸 Говорят с нажимом
🔸 Провоцируют, повышают голос
🔸 Могут задеть, унизить, сделать «выпад» И вот вы стоите, как на минном поле:
Как реагировать? Молчать? Кричать в ответ? Уйти? Остановитесь. Сделайте вдох. И вспомните один ключевой принцип, который работает всегда, независимо от ситуации: Это и есть ваш главный инструмент. Человек, который «наезжает», чаще всего сам в стрессе. Он пытается вас втянуть в своё состояние.
Ваша задача — не дать себя вовлечь.
Спокойный голос, пауза перед ответом, ровная интонация — это то, что сбивает агрессию с толку. Если вам говорят:
— «Ты вообще думать умеешь?!»
Вы не обязаны оправдываться.
Спокойно скажите:
— «Можем обсудить конкретно, что не так?» Вы не реагируете на грубость — вы возвращаете разговор в конструктив. — «Вы сейчас говорите со мной в агрессивной форме. Я готов(а) продолжить разговор, если вы снизите тон».
Так вы не нападаете в ответ, но чётко обозначаете границу. Ваше спокойствие — не обяза