Краткие результаты нашей работы за 3 месяца
- Получили 59 записей первичных пациентов на различные процедуры, в том числе на комплексные программы.
- Нарастили подписную базу для последующих рассылок с 584 до 1183 пользователей.
- Рост просмотра контента сообщества на 69,15%: с 185 343 до 313 501 просмотров ежемесячно.
- Рост просмотра историй на 212,91%: с 2402 до 7516 пользователей ежемесячно.
О проекте
Косметологическая клиника работает в рамках многопрофильного медицинского центра в городе-миллионнике. Основные направления: аппаратная косметология, инъекционная, эстетическая.
Отличительная особенность проекта
Цены на процедуры выше среднего. Расположение в центре города. Много медицинских и небольших косметологических центров (как пример, без мед лицензии с низкими ценами). Поэтому привлечь новых пациентов задача непростая.
Важно отметить, что клиника не представлена в лице одного врача. А значит продвижение через личный бренд для нас недоступно, что дополнительно усложняет задачу.
Задача:
- Привлечение первичных пациентов в косметологию с помощью таргетированной рекламы ВКонтакте
- Выделиться на фоне конкурентов с помощью сильных аргументов - мед лицензия, сертифицированные препараты, надежность и безопасность.
- Работа на рост узнаваемости клиники
Период
Октябрь 2024 - декабрь 2025
Начало работы
Рост записей на процедуры начался через 3 месяца активной работы рекламы, благодаря высокой конкуренции в городе, когда проект нарастил узнаваемость.
- Привлечение пациентов
- Разработали воронку продаж с чат-ботами для накопления базы и работы с прогревами через рассылки.
- Ежедневно просматривали сообщения группы на наличие записей. Давали рекомендации администраторам, как корректно отрабатывать входящие обращения, чтобы получить записи.
- Аналитика
- Провели анализ ЦА и собрали сегменты аудитории для рекламы
- Установка пикселя на сайт для отслеживания входящего трафика с VK
- Провели анализ конкурентов и текущих предложений на рынке.
- Подготовили таблицу для учета входящих обращений и записей
Итоги
Отличный результат, ведь ранее клиника вообще не получала ни одной записи из ВКонтакте.
Не смотря на сильную конкуренцию, высокие цены, мы получили 59 записей из группы ВК на различные процедуры, в том числе, и на комплексные программы.
Примеры диалогов с записями на процедуры
Эффективное использование рекламных инструментов, правильный подбор акций, стратегии рекламы, грамотное общение с пациентами, детальная аналитика — залог успешного продвижения и окупаемости рекламных вложений.
Применение персонализированных рассылок по растущей базе увеличивает количество записей. Работа по проекту продолжается.
Если вы руководитель, врач или маркетолог клиники и ваша цель грамотная, структурная работа, направленная на привлечение первичных записей и удержанию действующей базы: напишите +7 903 324 0137