В последние годы тема уверенности в себе стала невероятно популярной. Проморолики тренингов в Интернет обещают превратить застенчивого человека в харизматичный «бульдозер», способного «смести» любое препятствие, на пути к переговорному выигрышу Однако, как и в любом деле, здесь важно чувство меры. Чрезмерное увлечение "прокачкой уверенности" может привести к обратному эффекту: вместо гармоничного развития человек рискует скатиться в агрессивное поведение, разрушающее его коммуникации и, в итоге, отношения с другими людьми.
Три градации поведения: от пассивности до агрессии
Психологи выделяют три основных типа поведения в социальных взаимодействиях:
- Неуверенное (пассивное) поведение Человек избегает конфликтов, не может сказать "нет", боится выражать свое мнение. Он жертвует своими интересами, чтобы не вызывать недовольство окружающих. В долгосрочной перспективе это приводит к накоплению обид, чувству беспомощности и даже депрессии.
- Уверенное поведение Золотая середина. Человек ясно выражает свои мысли, отстаивает границы, но при этом уважает мнение других. Он не боится говорить "нет", но и учитывает позицию партнера по переговорам. Такой стиль общения помогает достигать целей, сохраняя хорошие отношения.
- Агрессивное поведение Крайность, в которую иногда впадают люди после тренингов "уверенности". Они начинают грубо нарушать границы других, считая, что теперь то ему "все можно". Некоторые выпускники тренингов уверенности ошибочно полагают, что теперь они "имеют право" говорить все, что думают, без фильтров. Они гордятся своей "прямотой" (они ж за нее деньги заплатили😊), но на деле просто проявляют недальновидность и, подчас, бессмысленную агрессию.
Такой человек может бесцеремонно критиковать, рубить с плеча «правду-матку», игнорируя чувства окружающих. Невзирая так сказать на лица и что важно – последствия от такой откровенности для себя. Станет ли он лучше достигать своих целей с помощью коммуникации - сильно не уверен. Скорее наоборот.
Проблема в том, что уверенность не равно агрессия. Настоящая уверенность учитывает контекст и последствия своих слов. В том числе и на перспективу.
Уверенность — важный навык, но ее развитие не должно превращаться в оправдание грубости. Жизнь — не тайга, и не безвоздушное пространство (если вы – не космонавт конечно). В социуме важны не только личные цели, но и умение договариваться. Настоящая уверенность — это не про "я всегда прав", а про способность отстаивать свою позицию, учитывая, а при необходимости расширяя переговорную карту.
Есть ошибочное мнение что Win-Win — это тактика взаимного компромисса. Совокупность обоюдных уступок. Это не так. Высший пилотаж в переговорах – не компромисс, а сотрудничество. Когда в итоге находится такое решение, при котором каждая из сторон получает больше, чем ожидала, начиная переговоры.
Поддерживающие и симпатизирующие нам люди – это наш ключевой ресурс. И не надо кидаться в них своей «уверенностью».
Спасибо, что дочитали до конца! Если отозвалось и/или понравилось – ставьте лайк. Приветствуются любые комментарии, по существу, раскрывающие и дополняющие тему.
Есть интересный, волнующий Вас случай/ситуация в деловой или личной сфере? Пишите: mail@coachSVS.ru, Telegram - @coachSVS.
Обращаю внимание что мой канал – сообщество умных, интеллигентных людей. Отношение автора к комментариям оскорбительного или ненормативного характера – соответствующее.