Как сделать так, чтобы клиенты привязывались к вашему проекту и оставались надолго? Если вокруг множество конкурентов, которые продают

Как сделать так, чтобы клиенты привязывались к вашему проекту и оставались надолго? Если вокруг множество конкурентов, которые продают почти-то-же-самое — и дешевле?

Используйте комьюнити маркетинг ⚡️

Плюсы:

- затраты можно варьировать, опираясь на ваши текущие возможности

- если клиент попадает в комьюнити и получает там ценность — LTV сильно увеличивается без доп усилий с вашей стороны

- снижается стоимость привлечения клиента, тк в продукте появляется дополнительная ценность + членство в комьюнити становится отдельным объектом желания

- это просто красиво 💅

Минусы:

- первое время важно особенно вкладываться в комьюнити, чтобы закрепиться в сознании клиентов и создать облако желания попасть к вам среди тех, кто только думает о покупке

- при этом есть опасность переоценить свои силы и сразу бухнуть много ресурсов в комьюнити (пока клиентская база ещё маленькая) — потом в панике бежать спасать продажи — фокус из комьюнити убирается, ценность падает, разочарованные клиенты уходят. Поэтому выбирайте самые эффективные действия в комьюнити с учётом того, что 1) ценно для клиентов, 2) посильно для вас. Комьюнити маркетинг — это марафон, а не спринт. Лучше начать с малого (но ценного) и постепенно наращивать объём.

💡Как выбрать тему комьюнити?

Зависит от позиционирования продукта:

- например, кинотеатру логично строить кино-клуб, приглашать критиков и экспертов, показывать старые ленты. Можно добавлять смежные интересы ЦА: например, кино-гастро-вечера.

- другой пример: бренду этичного веганского шоколада можно делать клуб, основанный на идеальном лайфстайле ЦА и учитывающий много смежных интересов: бег, веганская кухня, мастер-классы по керамике, арт-вечера, йога, психология, эзотерика и тд.

Лайфхак: помедитируйте на портрет своего идеального клиента и почувствуйте — что ему будет интересно? Какие у него увлечения? Как вы можете добавить для него дополнительную ценность?

(ну или опишите его чату гпт и попросите совета))

Если хотите понять, вокруг чего строить комьюнити конкретно вашему проекту и как сделать это с минимумом усилий, но с максимальной ценностью для клиента — приходите на бесплатную консультацию! Пишите “комьюнити” в личку: @kavokinamarie 💛