VK официально перезапустила сервис «Ответы Mail» — популярную платформу для обмена знаниями и опытом, существующую с 2006 года. Обновлённый сервис получил не только новый дизайн и архитектуру, но и существенно расширенный функционал, превратившись в пространство для общения, обмена опытом и публикации контента.
Теперь пользователи могут публиковать не только текстовые ответы, но и добавлять фото, видео и опросы. Введены три категории публикаций: «Мнения» — для выражения личного опыта и обсуждений; «Знания» — для конкретных и однозначных ответов; «Истории» — для полноформатных статей и описания личных впечатлений.
VK возглавил рейтинг приложений
Внедрены рекомендательные технологии, формирующие индивидуальные ленты контента для каждого пользователя. Пользователи могут публиковать записи в определённых тематических сообществах, подписываться на интересующие их темы или других пользователей. Также введена «карма» — численный показатель, отражающий вклад каждого участника в развитие платформы, учитывающий как экспертность, так и общую активность пользователя.
По словам руководителя проекта Ольги Клочковой, обновление было обусловлено стремлением пользователей получать не только точные, но и «человечные» ответы — с разнообразием мнений, живым опытом и поддержкой. Сервис теперь ориентирован не только на поиск информации, но и на обсуждение актуальных событий, получение советов по хобби и увлечениям, а также консультации.
Сервис был запущен в августе 2006 года, и за всю историю его существования, пользователи задали 175 млн вопросов и опубликовали 1,2 млрд ответов. Согласно данным VK, в январе 2025 года ежемесячная аудитория «Ответов Mail» составила 38,6 млн человек, а ежедневная — 3,7 млн. В 2024 году выручка сервиса составила около 160 млн рублей, и компания планирует увеличить этот показатель до 400 млн рублей в год к 2026 году, в основном за счёт рекламы.
Обновлённый сервис «Ответы Mail» доступен по прежнему адресу и предлагает пользователям новые возможности для общения и обмена знаниями.
Между тем, тысячи новых авторов стали публиковать ролики в VK Видео. Это и блогеры-миллионники, которые переходят с других платформ, и начинающие авторы с несколькими десятками или сотнями подписчиков.