О чем писали #участники_АФТ на этой неделе: #АльфаБанк рассказал о применении технологии AlfaGen в программах лояльности Альфа-Банк рассказал об эффективности применения технологии AlfaGen для обработки обращений клиентов. Система позволяет банку оптимизировать процессы, снижать затраты и повышать лояльность клиентов. AlfaGen не только определяет причины жалоб, но и предлагает эффективные решения. Результат — сокращение обращений на 40%, значительное улучшение клиентского опыта и рост показателя NPS. ДОМ.РФ: 17% цифровых решений в строительстве уже работают на базе ИИ По данным совместного исследования ДОМ.РФ и Фонда «Сколково» 17% цифровых решений в строительстве уже работают с применением технологий искусственного интеллекта. При поддержке лидеров стройки госкомпания начала разработку отраслевого хранилища данных, которое позволит обучать ИИ-модели. Технологической базой для «полигона данных» станет Единая информационная система жилищного строительства (ЕИСЖС). #ТБанк запускает