Какие права есть у покупателя, если он, приобретая один товар, получает от продавца еще и второй — в подарок?
Магазины часто объявляются такие акции — когда при покупке одного товара покупатель получает подарок.
Тем не менее, на такие подарки тоже распространяются нормы Закона о защите прав потребителей (ЗПП) — поскольку подарок вручается не просто так, а при условии покупки конкретного товара или товаров на определенную сумму.
Значит (по мнению Роспотребнадзора), подарок тоже должен быть указан в чеке, т. к. его стоимость уже включена в стоимость основного товара.
Если подарок окажется некачественным, потребитель может воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона о ЗПП: потребовать их бесплатного устранения, компенсации расходов на ремонт или соразмерного уменьшения цены.
А если недостаток существенный, потребитель вправе потребовать замены его на аналогичный товар или возврата денег (соразмерно стоимости подарка).
Возвращать основной товар при этом не требуется.
#озпп
