Мы больше не чувствуем вину, если не отвечаем коллеге за 5 минут. Не нервничаем, если в выходные прячем чаты в архив. Не паникуем, когда приходит сообщение в 2 часа ночи.
© абсолютно никто в диджитал.
Но все таки есть способ чуть снизить дурацкие переживания. Например «Стратегии» помог простой советский метод асинхронной коммуникации — навели порядок в общении и снизили тревожность.
На практике это выглядит так: написал коллеге с просьбой что-то уточнить — и не ждешь моментального ответа. Коллега написал — нормально, если ответишь утром следующего дня. Все к этому привыкли и работают спокойно, почти без нервов.
Вот как к этому пришли:
01. Выделяем слоты под переписку. Например, 30 минут до обеда и 30 минут вечером, в конце рабочего дня. В остальное время работа без коммуникации: тексты, дизайн, креатив, реклама и вот это все.
02. Ставим молнию, если кто-то нужен срочно. Смайлик ⚡️в начале сообщения дает понять, что дело важное и ответить нужно быстро. Но этим пользуемся редко, пару раз в месяц.
03. Пользуемся предпросмотром. Непрочитанное сообщение так и просит, чтобы его открыли — но раз открыл, приходится отвечать. Чтобы себя не мучить, мы можем читать сообщение через предпросмотр. Если что-то совсем неважное-несрочное — откладываем.
04. Пишем о срочности задачи / запроса. Это уже привычка, которая стала нормальной практикой. «Вика, расскажи, как продвигается задача по сборке лендинга. Это не срочно, ждет до понедельника». Собеседник понимает, что может взять паузу на ответ.
05. Держим все до еженедельной координации. У нас по всей вертикали раз в неделю проходят координации — получасовые созвоны в зуме для синхрона по задачам. Если что-то можно отложить до этого созвона — откладываем, не идем в переписку.
06. Пишем друг другу в любое время. Мы работаем из разных стран и часовых поясов, каждый в своем графике — поэтому заботимся о себе сами. Если вышли на прогулку после обеда, выключаем уведомления. С вечера пятницы до утра понедельника тоже. Никто не испытывает чувства вины, если строчит в общий чат в 3 часа ночи (самое вдохновенное время, сами знаете).
Это не свод правил, высеченных на камне. Есть позиции, на которых оперативность ответа критично важна — там стараемся подстраиваться. Каким-то ребятам проще отвечать сразу и не тянуть до специального слота — относимся с пониманием к зумерам с СДВГ и ГТР 🤩
