Аэропорты Москвы и не только снова в напряжении: много рейсов отменено или задержано. Если ваш рейс попал в это число, вот что делать:
1.Проверяйте статус рейса
Следите за табло аэропорта и обновлениями от авиакомпании.
2.Не спешите в аэропорт
Из-за задержек в терминалах очень много людей. Убедитесь в новом времени вылета перед отправлением.
3.Рейс отменён?
Оставайтесь дома и свяжитесь с авиакомпанией. Если застряли в другом городе и отель не предоставили - снимайте сами и сохраняйте чеки — многие авиакомпании компенсируют расходы.
4.Запасной аэродром?
•Не выходите из зоны контроля, пока не узнаете о дальнейших действиях.
•Спросите у авиакомпании о трансфере или новом рейсе.
•Если вас пересаживают на автобус, сохраняйте документы.
•Все расходы фиксируйте для компенсации.
•Вам должны предоставить бесплатное питание, воду и место для отдыха.
5.При длительной задержке требуйте:
-Бесплатную воду
-Питание
-Отель (если задержка больше 8 часов ночью или 6 днём)
Важно: Проверяйте статус рейса только на официальном табло или на сайте авиакомпании.
! Совет: Если планируете перелет с пересадкой, всегда берите билеты единым бланком, чтобы авиакомпания отвечала за весь маршрут!
А мы всегда с вами на связи, и готовы помочь в любой непредвиденной ситуации!