🛫Почти треть рейсов из Москвы задерживаются или отменены

🛫Почти треть рейсов из Москвы задерживаются или отменены.

Это связано с опасностью БПЛА. Скорее, такая тенденция сохранится 8 и 9 мая. Но хочу отметить, что как только опасность проходит, сразу рейсы вылетают. Надо потерпеть.

Хочу подчеркнуть три факта.

Первое. Понимаю, что ожидание в аэропорту и не вылет всегда напрягают, но главное — безопасные полеты.

Второе. Для тех, кто летит с турфирмой, и особенно уже на возрате в Москву, вам меньше всего стоит переживать. Ваш рейс, если перенесли или развернули, то вам предоставили жилье и вывезут первым актуальным рейсом. Переживать за это не стоит. Такие правила и закон.

Самостоятельным туристам сложнее. Вопросы с проживанием на их стороне.

Третье. При любой задержке рейса вы имеете право:

Для пассажиров с детьми до 7 лет — комната матери и ребенка.

При задержке от 2 часов:

- Два бесплатных звонка или сообщения.

- Прохладительные напитки.

При задержке от 4 часов:

- Горячее питание каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью (талоны в кафе).

При задержке от 8 часов:

- Размещение в гостинице.

- Трансфер до гостиницы и обратно.

- Хранение багажа.

Порядок действий:

Найдите представителя авиакомпании на стойке регистрации, в кассе или у гейта.

Получите необходимые документы:

- Отметку о задержке рейса.

- Талоны на питание, напитки или проживание.

Если представителя нет, обратитесь на информационную стойку аэропорта.

Материальная компенсация:

Выплачивается только при вине авиакомпании.

Размер: 25% от минимальной зарплаты за каждый час задержки.

Максимальная сумма: не более 50% стоимости билета.

Особые случаи:

Стыковочные рейсы:

- 1 билет, 1 авиакомпания — авиакомпания обеспечит перелет следующим рейсом.

- 1 билет, 2 авиакомпании — проблема решается первой авиакомпанией.

- 2 билета — риск аннулирования второго рейса.

Отмена рейса:

- За несколько дней — замена билета или возврат средств.

- В день вылета — бесплатное переоформление билета при вине перевозчика.

Получение компенсации:

Напишите заявление в авиакомпанию.

Приложите посадочный талон и документ, подтверждающий задержку.

При отказе — вопрос решается через суд.

Полезные контакты:

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

С уважением и заботой, Павел Георгиев

Онлайн-турагентство и блог Georgiev travel.