О том, что перед началом сотрудничества с любой компанией стоит изучить отзывы, вам скажет любой эксперт. Но как отличить настоящий опыт от заказного негатива? Да и вообще, откуда в сети берутся ненастоящие отзывы о финансовых компаниях, и кому это нужно? Давайте попробуем разобраться!
Перед тем, как вложить деньги в инвестиционный проект или финансовую компанию, логично для начала прочитать отзывы. Именно это позволяет потенциальному клиенту из первых уст понять, насколько компания надежна, как строится работа в ней, на что стоит обратить внимание, и что вообще думают о компании реальные клиенты. Но важно понимать, откуда вообще появляются эти отзывы, и почему не все из них объективны.
Кто пишет отзывы?
Отзывы можно условно разделить на три категории (в зависимости от того, кто является их автором):
1. Отзывы, написанные реальными клиентами. Они, как правило, делятся личным опытом, описывают конкретные действия: как проходило оформление, сколько заняло времени, был ли доход, как работала поддержка. Они выражают свои эмоции, говорят о плюсах и, возможно, об обнаруженных минусах сотрудничества.
2. Заказной негатив. Такие отзывы публикуют конкуренты или “черные PRщики”. Они заказывают негативные статьи и отзывы с одной целью - отпугнуть потенциальных клиентов от успешного конкурента и переключить их внимание на свой продукт. Иногда подобные отзывы публикуют сами сайты, на которых информация размещена: в этом случае из задача состоит в том, чтобы мотивировать компанию, о которой написал отзыв, удалить негатив за деньги. Проще говоря, - “Заплатите нам, и мы удалим наш негативный отзыв о вас, который мы сами и написали”.
3. Оплаченные позитивные отзывы. Иногда компании таким образом улучшают свою репутацию, публикуя хвалебные, но вымышленные комментарии.
Как отличить настоящий отзыв от фейка?
На самом деле, сделать это не сложно. Если это видео-отзыв с конкретным человеком, который “показывает лицо”, представляется, передает свои эмоции и опыт, то тут все очевидно - это настоящий отзыв. Например, о компании Инфовей отзывы можно посмотреть на официальных каналах:
YouTube
https://www.youtube.com/@IWM_official/videos
RuTube
https://rutube.ru/channel/39786150/
Если отзыв письменный, то признаком настоящего отзыва является Конкретика. Другими словами, реальный отзыв описывает детали: “вывод средств занял 3 дня”, “поддержка ответила через 20 минут”, “купил акции на этапе pre-IPO Si14 через Инфовей — регистрировался на сайте”.
Если такой отзыв еще и подписан реальным ФИО, возможно, даже с фото, то это тоже плюс.
Существует целый ряд признаков, по которым можно распознать фальшивку:
- Эмоции без фактов. “Они мошенники!”, “Инфовей пирамида!”, “Si14 пирамида” — если в отзыве нет пояснений и деталей, а только обвинения (или только общая информация), то скорее всего, это просто заказной негатив.
- Всплеск однотипных негативных отзывов. Если за день-два появляется много похожих жалоб на разных сайтах, то, скорее всего, это скоординированная атака.
- Автор-аноним. Фейковые отзывы часто пишутся с фейковых профилей: без фото, без другой активности. Один профиль - один отзыв.
Как вы наверняка знаете по другим нашим статьям, Infoway Marketing - это платформа, через которую частные инвесторы могут делать инвестиции на pre-IPO рынке, Инфовей работает на белую аудиторию. В сети можно найти уже довольно много положительных отзывов (клиенты отмечают сообщество, мероприятия при поддержке компании, открытость основателей, профессионализм, прозрачность, хорошую поддержку и доходность от инвестиций в Si14).
Но можно найти и заказной негатив. В некоторых комментариях обвинения не подтверждаются фактами — нет дат, сумм, имен, ни скриншотов... Часто авторы таких отзывов обращаются к кому-то, словно отвечая на вопрос, который никто не задавал.
Очевидность того, что это фальшивка, особенно видна тем, кто уже взаимодействует с компанией. Например фальшивое утверждение - “Si14 пирамида” - сразу распознается, как ложь теми, кто знает, что у холдинга Si14 уже 8 действующих направлений, работающих и приносящих доход уже много лет.
Или, взять, например, лживое утверждение - “Инфовей пирамида, где я потерял все деньги”. Правда в том, что в Инфовей никто не потерял деньги, наоборот, акционеры платформы уже 2 года подряд, каждый месяц, как часы, получают растущие дивиденды на акции Si14.
Также и с другими фальшивыми негативными отзывами - ни один из них не выдерживает прямого сопоставления с фактами.
Если вы видите такие “отзывы”, важно задать себе вопрос: кому это выгодно?
Чему же тогда верить? Конкретике!
Наибольшее доверие традиционно вызывают отзывы, в которых клиенты дают конкретные данные, особенно видео-отзывы, в которых говорящего можно не только "почитать" но и "увидеть" и "услышать".
Работая с отзывами любой компании, оценивайте не только содержание, но и контекст: кто написал, зачем, и есть ли доказательства. Особенно в сфере финансов, где доверие — это ключевой фактор.
Узнать больше о платформе Инфовей - отзывы и факты - можно в официальном канале в Телеграмм https://t.me/IWM_official, а также на официальных каналах
YouTube
https://www.youtube.com/@IWM_official/videos
RuTube