Работу воздушного транспорта в период введения временных ограничений в ряде российских аэропортов взяли под особый контроль Минтранса и Росавиации. Об этом сообщил заместитель министра транспорта Владимир Потешкин.
Он указал руководителям авиакомпаний на важность безусловного соблюдения федеральных авиационных правил, которыми регламентируются в том числе предоставление напитков и питания и организация размещения пассажиров в гостинице.
Во время заседания координационного штаба, посвященного сложностям во время ограничений на вылеты и полеты в ряде аэропортов России, Потешкин напомнил, что авиакомпании должны обеспечить комфортные условия для ожидающих свой рейс. В их числе — хранение багажа, доступ в комнату матери и ребенка пассажирам с детьми до семи лет, два телефонных звонка или сообщения по электронной почте и напитки (при задержке вылета более чем на два часа).
Если пассажир ожидает рейс более четырех часов, авиаперевозчик обязан предоставить ему горячее питание, а если самолет задерживается более чем на восемь часов — разместить в гостинице.
Замминистра также обратил внимание на то, что перевозка ветеранов Великой Отечественной войны и их сопровождающих является одной из приоритетных задач. Каждого из них должны доставить в пункт назначения, даже если потребуется подключить другие виды транспорта.
Ранее Telegram-канал Baza сообщал, что в аэропорту Пулково из-за нехватки трапов, другого аэродромного оборудования и персонала образовалась очередь из десятка самолетов.
Автор: Дарья Маслакова