Нужно отправить товар клиенту и не знаете, как оформить доставку через СДЭК? В этой статье пошагово разберем процесс создания заказа с типом «доставка» в личном кабинете.
Вход и начало создания заказа
- Введите номер договора (логин) и пароль
- Нажмите кнопку «Войти»
- На главной странице найдите раздел «Новый заказ».
Раздел «О заказе»: базовые параметры
В открывшемся окне вы увидите первый раздел формы — «О заказе». Здесь нужно указать базовые параметры:
1. Тип заказа: выберите «Доставка»
2. Ваша роль: определите, кем вы являетесь:
- Отправитель — если вы отправляете посылку (в нашем примере этот вариант)
- Получатель — если вы получаете посылку
- Третья сторона — если вы организовываете отправку между другими лицами (когда выступаете посредником, но сами не отправляете и не получаете груз)
3. Оплата: всегда неизменна – «По договору»
4. Города: укажите город отправителя и город получателя груза.
Раздел «Отправитель» и «Получатель»
Данные отправителя заполняются автоматически на основе информации из вашего договора – проверьте их корректность.
Для получателя укажите:
- Физическое лицо: ФИО, телефон (+7), email (по желанию)
- Юридическое лицо: ИНН, наименование компании, данные контактного лица (ФИО, телефон).
Данные о товарах и выбор тарифа
После заполнения информации об отправителе и получателе переходим к описанию самого груза в разделе «Товары».
- Товары:
- Вес — укажите физический вес посылки в килограммах
- Габариты — введите точные размеры груза:
- – Длина (см)
- – Ширина (см)
- – Высота (см)
- Описание груза — кратко опишите содержимое посылки. Можно указывать обобщенно, например: «оборудование».
Важно! Если объемный вес больше физического, тариф рассчитывается по объемному.
2. Тарифы.
После внесения информации о грузе система автоматически предложит доступные тарифы. Обратите внимание на графы «откуда» и «куда доставить».
- Откуда: принести в ПВЗ, курьер заберет по адресу
- Куда: в ПВЗ, в постамат или курьером по адресу
Выберите оптимальный вариант по цене и срокам.
Расширенные настройки и подтверждение заказа
На этом этапе вы можете выбрать дополнительные опции, которые сделают отправку более удобной и безопасной:
– дополнительная упаковка;
– страхование груза;
– сканы документов;
– дополнительные уведомления.
В нашем примере мы выбрали вариант «Курьер заберет по адрес», поэтому теперь нужно указать точную информацию для забора и доставки:
- Адрес забора:
– Рекомендуется вводить адрес вручную для большей точности
– Добавьте комментарий для курьера, если есть особенности доступа:
- Информация о проходной
- Особенности расположения склада
- Контактное лицо на месте
2. Дата и время забора груза:
- Выберите удобные дату и время
- Важно! Временной интервал для забора должен составлять не менее трех часов.
3. Адрес доставки груза:
- Укажите точный адрес для доставки посылки получателю.
- При необходимости отметьте дополнительные требования:
- «Курьеру необходима доверенность»
- «Курьеру необходим документ, удостоверяющий личность»
После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Создать заказ» внизу формы. Ваш заказ успешно создан! Система сформирует накладную и добавит заказ в список отправлений.
Процесс создания заказа интуитивно понятен и не требует специальных знаний — достаточно внимательно заполнить все необходимые поля и следовать подсказкам системы.
Присоединяйтесь к нашему телеграмм-каналу для получения актуальных новостей о сервисах СДЭК и полезных советов!
Делитесь в комментариях, помогла ли вам эта инструкция, и какие темы вы хотели бы видеть в следующих статьях.
#СДЭК #доставка #личный_кабинет #инструкция #курьерская_служба #интернет_магазин #маркетплейсы