ИИ-революция больше не вопрос будущего — она уже здесь. Компании, которые игнорируют внедрение искусственного интеллекта, рискуют потерять конкурентные преимущества, клиентов и долю рынка. Вместо этого бизнесу необходимо научиться адаптироваться к новым реалиям, где ИИ становится не помощником, а полноценным участником процессов. Особенно это важно в сфере продаж, клиентского сервиса, аналитики и HR. Содержание Адаптация — это не просто установка ИИ-модуля. Это пересмотр внутренних процессов, автоматизация рутинных задач и внедрение инструментов, которые дают ощутимую выгоду.
Бизнес должен начать с анализа точек соприкосновения с клиентами, где ИИ может дать максимум: продажи, поддержка, персонализированный маркетинг, аналитика поведения пользователей. Например: Компании, работающие в сфере розничной торговли, уже используют нейросети для предиктивной аналитики. Один крупный fashion-бренд интегрировал ИИ в работу своей CRM и начал автоматически рекомендовать клиентам одежду по стилю и