Мир автобизнеса стремительно меняется: клиенты становятся требовательнее, цикл сделки — длиннее, а конкуренция — острее. В этой новой реальности платформе Step Up Step удаётся предлагать дилерам принципиально новый подход: полное сопровождение клиента — от первого касания до визита в автосалон и повторной покупки.
Step Up Step — это первая платформа автоматизации жизненного цикла клиента для автобизнеса. Она обеспечивает полный контроль на всех этапах взаимодействия: от сбора данных до формирования лояльности. Она помогает дилерам увеличивать продажи, снижать затраты и строить долгосрочные отношения с клиентами.
Платформа начинается с тщательного сбора баз данных из разных источников. Искусственный интеллект автоматически отсекает некорректные контакты, формируя «чистую» базу. Затем специалисты контакт-центра выстраивают первичное взаимодействие, выявляя интерес потенциальных клиентов. Далее менеджеры формируют тёплые лиды и доводят клиента до визита в салон. После визита проводится повторный контакт: собирается обратная связь и формируются рекомендации для повышения конверсии в продажу.
Все данные надёжно защищены. Step Up Step гарантирует полную конфиденциальность: никакие клиентские данные не используются для сторонних целей и не передаются третьим лицам. Безопасность обеспечивается через шифрование данных, многофакторную аутентификацию, этапный доступ сотрудников и обязательные NDA.
Платформа помогает быстро реагировать на запросы клиентов, оптимизировать процессы и повысить предсказуемость продаж. Благодаря персонализированным коммуникациям, автоматизированным воронкам продаж и глубокой аналитике автосалоны получают реальный рост ключевых показателей: увеличение конверсии, лояльности и прибыли.
Step Up Step предлагает не просто инструмент для маркетинга и продаж — это полноценная экосистема, созданная для роста бизнеса в новой цифровой реальности.
«Наша цель — сделать работу с клиентами для дилеров максимально простой, прозрачной и эффективной. Мы доводим клиента до двери автосалона и помогаем построить с ним долгосрочные отношения», — отмечает команда Step Up Step.
Step UP Step — первая в мире платформа сопровождения клиентов в автобизнесе, автоматизирующая путь клиента от первого касания до визита в автосалон. Основана в 2025 году, ориентирована на дилеров и автохолдинги. Повышает конверсию до визита более чем на 30%, снижает маркетинговые издержки до 40% и ускоряет обработку лидов в 3 раза. Интегрируется с CRM и сайтами, масштабируется и обеспечивает полную защиту клиентских данных.