Мероприятие:
Прошу помочь подобрать спикера на мероприятие для руководителей банка.
Дата: ориентируемся на конец мая - первую половину июня
Выступление спикера:
Примерная тема "Действия сотрудников премиальной сети при подозрении мошенничества"
Цель:
Привлечь известного мотивационного спикера (космонавт, альпинист, спортсмен, путешественник и т.д.), который через призму личного опыта в экстремальных и критических ситуациях:
- Наглядно покажет прямую связь между личной ответственностью и безопасностью – как в его профессии, так и в работе с клиентами банка.
- Сформирует у сотрудников понимание их роли в противодействии мошенничеству – донесет, что их внимательность и действия напрямую защищают клиентов и репутацию банка.
- Вдохновит на осознанные решения в нестандартных ситуациях – когда система или регламенты не дают четкого ответа, но от их действий зависит безопасность клиентов.
Ключевые акценты для спикера:
- «Ваша бдительность – защита клиента». Примеры, как в его практике мелочь (пропущенный сигнал, невнимательность) могла привести к катастрофе – и прямая аналогия с мошенничеством (например, пропущенный «тревожный» жест клиента или подозрительная операция).
- «Мошенники используют человеческий фактор – ваша реакция их останавливает». Разбор кейсов, где быстрое решение одного человека предотвратило обман (как в его опыте, так и в банковских реалиях).
- «Когда система не видит риска – это ваша зона ответственности». История о моментах, когда приходилось действовать вопреки инструкциям, полагаясь на интуицию (например, альпинист, который повернул назад, несмотря на «зеленый» свет прогноза погоды).
Связь с банковской спецификой:
1. Спикер должен провести параллели между своими рисками и рисками в работе с клиентами:
Космонавт → «Один неверный шаг – угроза для всей команды» = «Один пропущенный тревожный сигнал – угроза для клиента».
Альпинист → «Нельзя надеяться только на страховку» = «Нельзя полагаться только на ИТ-системы, нужна ваша оценка».
2. Примеры из практики спикера, где внимательность к деталям спасала ситуацию – и как это применимо к проверке документов, общению с клиентом и т.д.
Участники:
Пока решаем с составом под данное конкретное мероприятие. Если это будут только руководители, то это примерно 500 человек, если это будет вся сеть, то гораздо больше
Требования к спикеру:
Идеальный спикер:
- Имеет опыт принятия решений в условиях неопределенности (спасатель, военный, капитан).
- Может адаптировать свою историю под контекст финансовой безопасности (например: «Мошенники – как лавина: если пропустишь первые признаки, будет поздно»).
- Харизматичен, приводит конкретные примеры, а не общие слова.
Оплата спикеру:
Примерно 400 000 руб./час
Прошу предоставит информацию по возможности оперативно.
----------------------------—
Проект «ЛУЧШИЕ СПИКЕРЫ» - крупнейшее сообщество спикеров и бизнес-тренеров в России
Сайт: https://BestSpeakers.ru
Запросы на выступления спикеров, с прямыми контактами организаторов
Страница: https://boosty.to/bestspeakers
Telegram-канал (запросы на спикеров): https://t.me/Project_Best_Speakers
Telegram-группа (общение): https://t.me/BestSpeakersRu
Telegram-бот (пригласить спикера): https://t.me/BestSpeakersBot
Клуб спикеров: https://bestspeakers.ru/speakers-club-experts/
Присоединяйтесь!