Надоело? Ваш мобильный оператор достал? Качество связи так себе, или тарифы кусаются? Есть же выход! Можно просто взять и уйти к конкурентам, да еще и номер свой любимый сохранить. Думаете, это сложно? Да ладно, проще простого, если знать, как подступиться.
Многие боятся менять оператора — а вдруг номер пропадет? Или это целая эпопея с кучей бумажек? Сразу ответим на пару самых животрепещущих вопросов.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 677 сервисов в 160 городах, в вашем городе, скорее всего, тоже. Адреса сервисов и цены на ремонт телефонов смотрите на нашем сайте.
Сколько вообще ждать этого перехода? Обычно, когда заключаешь договор с новым оператором, твой номер переезжает к нему дней эдак через восемь. Не меньше, это точно. И, как правило, в этот срок большинство операторов укладываются. Но бывают исключения. Так что лучше, конечно, у тех, к кому идешь, уточнить — мало ли, вдруг у них там свои сроки, подольше. Дату перехода можно даже самому выбрать! Только не тяните резину больше полугода (180 дней), а то заявка сгорит.
А это вообще платно — перетащить номер? Чаще всего просят сотню рублей за эту процедуру. Но бывает операторы щедрые — эти деньги потом возвращают на счет. Мелочь, а приятно!
Если вы уже голову сломали, сравнивая тарифы и покрытия, и нашли того самого, идеального оператора, то пора действовать!
Как номер перенести? Первым делом — пишем заявление. Без бумажки ты букашка. Потом подписываем договор с теми, к кому переходим (их еще "оператором-реципиентом" называют). Они выдадут новенькую симку с временным номером. Не пугайся, именно на нее потом твой старый номер и "ляжет".
Способов это сделать два. Первый — самый надежный, классика жанра.
1. Топать ножками в офис или салон связи. Тут все понятно. Приходишь сам, заполняешь все нужные бумаги, забираешь симку прямо из рук в руки. Можно тут же расспросить консультантов обо всем, что тебя волнует. И, конечно же, главное — паспорт! Без него никуда.
2. Пойти по пути наименьшего сопротивления — онлайн, через сайт. Для тех, кто ценит свое время и не любит очередей. Никуда идти не надо! Заходишь на сайт нового оператора, находишь нужную форму и заполняешь заявку. Красота! Потом тебе перезвонят, уточнят всякие детали, и в назначенный день твоя новая сим-карта будет ждать.
И вишенка на торте — если у тебя телефон поддерживает eSIM, есть подтвержденная учетка на Госуслугах и установлен "Госключ", то весь процесс можно прокрутить вообще не вставая с дивана! Оператор просто пришлет тебе QR-код или ссылку, активируешь eSIM — и вуаля! А самое классное — нынешнему оператору даже сообщать ничего не надо! Тот, к кому ты идешь, сам со всем разберется и уведомит твоего "донора" (то есть того, от кого ты уходишь).
Когда процесс перехода запустится, у тебя будут работать обе симки — и старая, и новая. Можно этим воспользоваться и потестить связь у тех, к кому переходишь. Только имей в виду, платить тогда придется за обе симки, если тарифы абонентку требуют.
Дальше, по сути, от тебя уже ничего особо не зависит. Новый оператор говорит старому: "Привет, этот номер теперь наш!", а старый проверяет — точно ли это ты владелец, и нет ли за тобой никаких "грешков", то есть задолженностей.
Чтобы потом не было мучительно больно из-за какой-нибудь мелочи, лучше заранее убедиться, что все условия для переезда выполнены. О них чуть ниже расскажем.
И готовься! В этот "переходный" период тебе, скорее всего, названивать будут из службы удержания твоего старого оператора. Будут уговаривать остаться, обещать золотые горы, типа "Ну не уходите! Вот вам персональное супер-пупер выгодное предложение и скидка такая, что вы ахнете!".
Если вашей симке у старого оператора более пяти лет, с высокой вероятностью вам предложат супер выгодный тариф. Почему бы и не согласиться? Даже если вы не хотите менять оператора, есть смысл попробовать его поменять, чтобы получить скидку от текущего оператора и "великодушно согласиться" остаться с ним.
Как только все формальности между операторами уладятся, тебе придет смс-ка — мол, все готово, такого-то числа номер переезжает. И вот в назначенный день старая симка просто вырубится. А новая, та самая, с временным номером, вдруг "оживет", и на ней уже будет красоваться твой привычный номер. Сразу после активации первое время (от получаса до нескольких часов) может быть такое, что связь будет барахлить. Не пугайся! Это нормально, потом все устаканится.
Какие же условия нужно соблюсти, чтобы переезд прошел гладко? Вот прям пунктики, которые важно проверить:
— Номер принадлежит тебе, и паспортные данные — актуальны. Это, пожалуй, самое главное. Договор на номер должен быть оформлен именно на твое имя. Если когда-то оформлял кто-то другой, или ты паспорт поменял и оператора не уведомил — бегом в офис! Иначе номер просто не отдадут.
— Переезжаем только в рамках одного региона. Твой номер "привязан" к определенному региону. И оператор, от которого уходишь, и тот, к кому идешь, должны работать в этом же регионе. Иначе — технически никак. И еще один момент: перетаскивать можно только федеральные номера, городские — увы, нет.
— Номер не заблокирован, и никаких долгов нет! Прям проверь перед началом процедуры. Лучше даже, чтобы на счету небольшой плюсик был. Потому что если баланс в минус уйдет, процесс стопнется, и все по новой придется оформлять. А если вдруг на старом счету деньги остались, не переживай — они никуда не денутся. Напишешь заявление в офисе старого оператора "Верните мое кровное!", и вернут.
Если все эти моменты ты заранее учел и исправил, то считай, полдела сделано, и переход пройдет намного быстрее и без нервотрепки.
Что еще полезно знать?
— Если вдруг в процессе ты понял: "Не, что-то я передумал...", то можно отменить переезд. Главное — успеть это сделать не позже, чем за два дня до назначенной даты активации новой симки.
— Захотелось еще раз сменить оператора? Имейте в виду, повторный "переезд" возможен только через два месяца (60 дней) после предыдущего. Раньше никак.
Вот такие дела. Не бойтесь менять операторов, если что-то не устраивает. Главное — знать правила игры!
✅ Подписывайтесь, на этом канале много полезного для владельцев смартфонов/iPhone/ноутбуков/планшетов.