Системное администрирование — это поддержание компьютерных систем и сетей в рабочем состоянии. Соответственно, системные администраторы — сотрудники, в задачу которых входит настройка, оптимизация и обслуживание IT-инфраструктуры.
За последние три года зарплаты системных администраторов заметно увеличились. В зависимости от города рост зарплат сисадминов составил от 25 до 45%, что в денежном выражении эквивалентно десяткам тысяч рублей, сообщает CNews со ссылкой на Superjob. Рассмотрим, что происходит на рынке труда для системных администраторов и как стать специалистом в этой области.
В России системные администраторы делятся на четыре уровня квалификации, каждый из которых соответствует определённому набору знаний, навыков и заработной плате.
Мы составили таблицу, в которой указаны обязательные навыки и знания для каждого из уровней специалистов.
Основные обязанности системного администратора
Работа с Windows
Необходимые знания:уверенное знание Windows на уровне администратора; понимание принципов резервного копирования данных; умение читать техническую документацию на английском языке; хорошее знание компьютерного оборудования и периферийных устройств.
Работа с сетевыми протоколами
Необходимые знания: DNS, DHCP, SMTP, VLAN, VPN, IPsec; навыки работы с сетевыми протоколами TCP/IP; опыт администрирования локальных сетей; настройка и администрирование антивирусных систем; опыт работы системным администратором или в технической поддержке не менее одного года.
Работа с базами данных
Необходимые знания: знание принципов построения и работы современных вычислительных систем и сетей, методов защиты информации; опыт администрирования MS Active Directory, MS Exchange; опыт работы с базами данных; опыт построения локальных сетей; работа с системами мониторинга и диагностики (например, Zabbix); опыт работы системным администратором не менее двух лет.
Работа с Unix/Linux
Необходимые знания: знание и опыт работы с Unix/Linux; наличие профессиональных сертификатов; опыт работы с системами виртуализации; опыт работы в крупных компаниях (от 500 сотрудников) с развитыми компьютерными сетями; опыт работы системным администратором не менее 3 лет. Возможные дополнительные требования: базовые знания программирования, разговорный или свободный английский, управленческие навыки.
Управление серверами и сетями
В обязанности системного администратора входит обеспечение стабильной работы серверов и интернет-соединения компании. Он занимается настройкой сети, подключением пользователей и предоставляет техническую поддержку в случае сбоев и проблем с доступом.
Обеспечение безопасности и резервного копирования
Системный администратор играет ключевую роль в защите данных компании от угроз, таких как вирусы, взломы и случайная потеря информации. Для обеспечения безопасности он: настраивает антивирусное программное обеспечение, защищает сеть с помощью фаерволов и организует систему резервного копирования данных. Регулярные проверки резервных копий позволяют восстановить критически важные файлы, даже если они были случайно удалены.
Поддержка пользователей и устранение неполадок
Системный администратор оказывает техническую поддержку сотрудникам компании, решая возникающие проблемы. Например, он помогает при неполадках с компьютерами или проблемах с подключением к сети. В его обязанности входит консультирование по вопросам работы с программным обеспечением и ответы на запросы пользователей.
Необходимые навыки и знания
Круг обязанностей администратора helpdesk требует разносторонних компетенций. Хотя требования к системному администратору могут варьироваться в зависимости от компании (например, владение 1С, 1С-Битрикс, Kubernetes или конкретной СУБД), существует ряд базовых навыков, которые востребованы практически везде.
Технические компетенции
Ниже — список технических навыков, которыми должен обладать системный администратор:
- Знание и понимание модели OSI и основных сетевых протоколов;
- Администрирование операционных систем Windows и/или Unix, включая управление групповыми политиками и безопасностью;
- Навыки скриптинга (bash, PowerShell) для автоматизации задач;
- Ремонт и обслуживание компьютерного оборудования;
- Работа с сетевой настройкой и маршрутизацией;
- Администрирование почтовых серверов и серверов телефонии;
- Установка офисного ПО;
- Мониторинг сети и инфраструктуры.
Личные качества
Помимо hard skills, к которым относятся знание специализированных программ и умение работать с оборудованием, системный администратор также должен обладать soft skills. Например, это навыки общения и выстраивания взаимоотношений.
Вот ещё качества, которыми должен обладать системный администратор:
- Эмоциональный интеллект — нужен, чтобы сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях и конструктивно подходить к решению проблем;
- Внимание и хорошая память — специалисту постоянно нужно обучаться и осваивать новые технологии;
- Тайм-менеджмент — помогает планировать время на решение рабочих задач;
- Умение работать в команде — работа системного администратора напрямую связана с работой других сотрудников в компании;
- Креативность — ситуации могут возникать разные, и мыслить иногда нужно нестандартно;
- Ориентация на потребности клиента — это заметно повышает продуктивность специалиста.
Для успешной работы в качестве системного администратора все эти навыки важны. Однако степень востребованности каждого из них варьируется в зависимости от конкретной роли в компании.
Как стать системным администратором
В современном мире, где ИТ-инфраструктура играет ключевую роль, квалифицированные системные администраторы становятся незаменимыми. Именно они обеспечивают бесперебойную работу сетей и поддерживают ИТ-операции. Сегодня сисадмин – это настоящий супергерой для бизнеса, который обеспечивает стабильную работу всех подразделений компании. Но как же стать этим супергероем?
Образование и сертификация
Формальное образование не всегда обязательно для системного администратора, но оно может стать преимуществом. Часто системные администраторы имеют высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных направлений. Это закладывает фундаментальную базу, которая будет полезна в работе. При этом системные администраторы также часто повышают свою квалификацию на курсах. Это могут быть курсы по сетевым технологиям, операционным системам и информационной безопасности. Для тех, кто ограничен во времени или предпочитает онлайн-образование, есть курсы на образовательных платформах, например, на Coursera, Udemy или edX.
Ещё одно дополнение к образованию — сертификации. Они повышают конкурентоспособность специалиста и часто помогают получить оффер.
Вот примеры наиболее востребованных сертификаций для системных администраторов:
- CompTIA A+: Сертификация начального уровня, охватывающая базовые навыки работы с компьютерами и сетями, включая установку и настройку операционных систем, диагностику и устранение неполадок.
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate: Сертификация для администраторов, работающих с облачной платформой Microsoft Azure. Включает управление виртуальными машинами, настройку сетей и обеспечение безопасности в облачной среде.
- Cisco Certified Network Associate (CCNA): Сертификация для сетевых специалистов, охватывающая настройку маршрутизаторов и коммутаторов, а также создание и управление сетями.
- Red Hat Certified System Administrator (RHCSA): Сертификация для администраторов Linux, включающая установку и настройку, управление пользователями и обеспечение безопасности.
Практический опыт и стажировки
Те, кто хочет работать системным администратором, могут начать с получения практического опыта через стажировки или работу с частичной занятостью. Во многих ИТ-компаниях сегодня есть менторские программы, которые позволяют на практике повышать квалификацию. Например, на позициях Junior Tech или Desktop Support Helpdesk.
Также начинающему специалисту особенно важно посещать отраслевые мероприятия — IT-Summit, First Russian Data Forum и другие. Это позволяет обрастать полезными знакомствами.
Непрерывное обучение и развитие
Системное администрирование — активно развивающаяся сфера, требующая от специалиста непрерывного обучения и адаптации к новым технологиям. Чтобы оставаться востребованным, необходимо постоянно совершенствовать знания в области оборудования, операционных систем и сетевых технологий, а также углублять понимание алгоритмов и структур данных.
Работа системного администратора требует умения анализировать и систематизировать информацию, работать с технической документацией на английском языке, а главное — быстро устранять возникающие проблем. Хотя профессию можно освоить и без предварительного опыта, важно понимать, что она требует глубоких знаний из различных технических областей и постоянного повышения экспертизы.
Перспективы карьеры и уровень дохода
По данным сайта «ГородРабот», в 2024 году средняя зарплата системного администратора в Москве составила 104 567 рублей. Анализ вакансий на hh.ru выявил более 2 240 предложений для системных администраторов и инженеров с разным опытом работы и полной занятостью, что на 38,36% больше, чем годом ранее (1 619 вакансий).
Большинство вакансий сосредоточено в Москве, на втором месте — Санкт-Петербург.
Зарплата зависит от уровня ответственности. Начинающие специалисты в Екатеринбурге могут рассчитывать на 65 000–70 000 рублей, в то время как опытные — на 100 000–180 000 рублей. Одна компания из Санкт-Петербурга предлагает от 160 000 рублей системному администратору 1С.
В среднем, стартовая зарплата для специалистов – 90 000–100 000 рублей. С опытом (3–5 лет) доход может вырасти до 150 000–200 000 рублей. Наиболее опытные сисадмины зарабатывают от 250 000 рублей.
Независимое исследование рынка вакансий на Хабре показало снижение числа предложений для начинающих специалистов на 5%, но рост зарплат на 10 000–20 000 рублей. Также было отмечено отсутствие предложений для кандидатов без опыта. Компании ожидают базовых знаний в администрировании, сетях, операционных системах и оборудовании.
Заключение
С ростом ИТ-инфраструктуры в компаниях будет расти и спрос на системных администраторов. В будущем им предстоит решать задачи в следующих областях:
- Облачные технологии — освоение инструментов и технологий облачных платформ для упрощения разработки и вывода продуктов на рынок.
- Автоматизация — использование инструментов (Ansible, Puppet, Chef) и языков программирования (например, Python) для автоматизации рутинных задач.
- Безопасность — защита инфраструктуры, выявление уязвимостей для предотвращения кибератак.
- Децентрализация — обеспечение безопасного доступа к корпоративным системам для распределённых команд.
- Новые технологии — работа с дополненной и виртуальной реальностью, а также технологиями распознавания изображений, текста и речи.
- DevOps — расширение обязанностей до DevOps-инженера, включающее развёртывание ПО и обеспечение безопасности.
- Работа с пользователями — решение классических задач, таких как настройка 1С и установка, что развивает коммуникативные навыки и умения решать нестандартные проблемы.
Системное администрирование — это работа, требующая подхода к решению задач, где технологии помогают оптимизировать процессы и повышать конкурентоспособность компаний.