Привет, дорогие товарищи, друзья и любители интересных историй, связанных с Авито.
С вами снова я, Товарищ эМ)
Продаж в мае почти нет, если не считать два копеечных заказа.
И опять - "упакуйте, пожалуйста, получше", ну, знаете, как это бывает.
Сегодня меня не учили, собственно, искусству упаковки посылки, зато акцентировали внимание на том, что "это подарок ребенку", поэтому все должно дойти в лучшем виде.
То, что просят "получше" упаковать - это меня уже не удивляет и даже в какой-то мере понятно.
Но вот я заметила такую закономерность - чем сильнее люди настаивают на качественности упаковки при заказе товара, тем активнее "сливаются" после получения заказа. То есть, полнейшая тишина, никакой тебе обратной связи. Ни спасибо не скажут, а о том как дошел товар, стоит лишь догадываться.
А ведь мне интересно теперь, заинтригована. Не побилось ли, достаточно ли оборотов пупырки было намотано, может быть, надо было ещё яичных решёток добавить для надёжности или правильно ли была подобрана плотность коробки 😆
И решила я ... исследование провести...
Тему обозначила такую "Зависимость молчания покупателя при получении товара от чрезмерной активности при его оформлении" - ну как-то так.
Здесь я решила учитывать только те заказы, где покупатель акцентирует на дополнительной более качественной упаковке, пытается руководить процессом, дополняет заказ различной не относящейся к покупке информацией.
Вот пример заказа, который войдёт в мое исследование: "книга будет в подарок, упакуйте в коробку, чтобы уголки не помялись".
Исследование будет проводиться начиная с сегодняшнего дня и до ноября, с учётом того, что лето - время, когда сельскохозяйственная работа выходит в приоритет по отношению к делам авитовском. То есть, отправок, а значит и переписок, будет немного (если они вообще будут)🤣
Мат.статистику использовать не планирую. Так, по простому, по нашему)
Итак, начинаем.
Если есть у вас интересные случаи по теме, подключайтесь.
Спасибо и до новых встреч.
Всем добра.