Советский районный суд Югры вынес решение в пользу семьи из Советского о взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Ответчик – акционерное общество «Федеральная пассажирская компания», сообщает пресс-служба «Суды Югры» в соцсетях.
В июне 2024 года семья из Югры решила отпуск на Черноморском побережье Кавказа, куда отправились пассажирским поездом № 523 от станции «Екатеринбург-Пассажирский» до станции «Адлер». В ходе судебных разбирательств выяснилось, что поездка для семьи обернулась настоящим испытанием. В вагоне не работали кондиционеры и вентиляция, отсутствовало электричество и освещение, не работал титан, биотуалеты не работали, отсутствовала питьевая вода.
Суд установил, что ФПК при перевозке истцов не обеспечила соблюдение санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации подвижного состава железнодорожного транспорта не были соблюдены (в частности, система кондиционирования была неисправна, биотуалеты не функционировали), что что является прямым нарушением условий договора перевозки.
Поскольку фактически оказанная услуга по своему качеству не соответствовала условиям договора, суд принял решение уменьшить проезда на 70% от уплаченной истцами стоимости проездных билетов.
«Кроме того, с акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» взысканы неустойки за нарушение срока устранения недостатков оказанной услуги и за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей», - отмечается в сообщении.
Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленные законом сроки.
Ранее в Югре бродячая собака набросилась на детей, возбуждено уголовное дело. Читать в источнике