Путешественники-одиночки, выбирающие направления в Азии для недорогих хостелов, способствуют изменениям в туристической индустрии, которая долгое время ориентировалась на пары, по заявлению руководителя Hostelworld.
Гари Моррисон отметил, что туристический сектор долгое время был «закрыт» для людей, отправляющихся в поездки в одиночку. Он предположил, что изменения вызываются увеличением числа людей, которые становятся «одиночками по обстоятельствам, а не по выбору», например, из-за переезда в другой город или изменения жизненных условий, таких как разрыв отношений с партнером.
«Во многом туристическая индустрия игнорировала одиночных путешественников и фактически не предоставляет им возможности», — поделился господин Моррисон с агентством PA. «Каждый номер в гостинице рассчитан на двоих». Он уверен, что в будущем другие сектора туристической индустрии начнут прислушиваться к требованиям одиночных путешественников, что, в частности, подразумевает отказ от взимания платы за номера, рассчитанные на двоих.
Hostelworld, платформа для бронирования хостелов по всему миру, активизировала социальное взаимодействие во время путешествий через приложение для общения, запущенное после пандемии Covid. Это приложение помогает людям, забронировавшим хостел в определенном направлении, организовывать планы или находить единомышленников, останавливающихся в том же месте.
Данные о бронированиях показывают, что доля путешественников-одиночек возросла с 57% в 2021 году до 63% в 2024 году. Более того, молодые женщины-путешественницы стали самой быстрорастущей группой, чему способствуют возможности для объединения с другими и улучшенные меры безопасности, такие как наличие только для женщин общих номеров в хостелах.
Гари Моррисон также отметил, что «большинство» европейских путешественников отправляются в Азию, особенно в Таиланд, из-за привлекательности недорогих хостелов и низких расходов на жизнь. Однако он признал, что такой сдвиг «очевидно, наносит удар по доходам» Hostelworld, которая в прошлом месяце сообщила о снижении средней стоимости бронирований с 14,36 евро (£12,26) в 2023 году до 13,21 евро (£11,28) в 2024 году.
Генеральный директор, чья любовь к путешествиям вдохновила его присоединиться к Hostelworld, подчеркнул нацеленность компании на создание «крупнейшей туристической сети в мире». Хотя компания не получает прибыль от использования функции чата, такая активность способствует увеличению бронирований, когда люди рекомендуют хостелы или даже делают недорогие бронирования, чтобы получить доступ к этой функции.
Господин Моррисон поделился амбициозными планами использовать искусственный интеллект (AI) для анализа моделей бронирования и взаимодействия между путешественниками, чтобы лучше понимать, чем занимаются люди во время своих поездок за границей. Также он раскрыл планы по расширению платформы за пределы хостелов, включая другие бюджетные варианты размещения.
Инвестиции в новые функции, наряду с изменением предпочтений в сторону более доступных направлений, приведут к «кризисному» периоду для компании, однако ожидается, что это приведет к росту продаж в долгосрочной перспективе.
Мнение редакции
Изменения, происходящие в туристической индустрии, указывают на необходимость ее адаптации к новым условиям, особенно в отношении одиночных путешественников. Это открывает возможности для создания новых видов услуг и предложений, что выгодно как для туристических компаний, так и для самих путешественников. В частности, хостелы могут стать более популярными, если начнут предлагать специальные условия для одиночек, что позитивно скажется на их бизнесе. Важно также отметить, что лица, работающие в сфере туризма и гостеприимства, должны быть готовы к изменениям в спросе и потребительских предпочтениях, чтобы максимально эффективно использовать возможности для роста и развития.