Вот уж не думал, что я, знающий все виды развода в сети, попадусь на очередную уловку от вроде бы самого лояльного оператора мобильной связи Т2. И все-таки попался. Блин, всегда ведь в курсе всяких уловок и информации мелким шрифтом, но тут прям очень хитренько они придумали. И ведь не подкопаться в итоге. Опять абонент неправ, а они такие белые и пушистые.
Оператором Т2, а в то время еще Теле2, я никогда не пользовался как основным. Но всегда нужна была вторая сим-карта для каких-то дел. И при этом ну прям подавляющее большинство друзей и знакомых сидели на Теле2. Вот и я, как вторую симку, прикупил себе этого оператора.
Пользоваться я им не собирался от слова совсем. На то время мне нужно было только наличие второго номера в активном состоянии для всяких регистраций на подозрительных сайтах, с которых потом могут звонить мошенники. Именно поэтому у меня был тариф Посекундный - звонишь или юзаешь интернет и платишь бешеные деньги за минуту и мегабайт интернета. Но поскольку я не звонил и ничего не делал, то и не платил за тариф. Достаточно отправить одну СМС в месяц, чтобы тебя не заблокировали.
Не так давно приобрел себе недорогой смартфон в качестве второго. Ну и решил туда поставить симку от Т2, да и перейти на какой-то бюджетный "пакетный" тариф.
Причем мне этот тариф выписали с 50% скидкой!!! 10 ГБ и 300 минут для запасного номера - это мне за глаза. Все утраивало. Но беда пришла, откуда не ждали...
Давно ли у нас вернули роуминг?
Помните такое время, когда по приезду в другой регион, нужно было покупать местную сим-карту, потому что действовал какой-то там роуминг. Было такое, но потом это вроде отменили. Или нет?
Вот мне лень копаться в законах, да и снова я окажусь не прав, но у всех операторов, как я думал, роуминг ушел в прошлое. Берешь свой любимый телефон со своей любимой симкой, зарегистрированной в домашнем регионе, и едешь путешествовать по России-матушке, не беспокоясь о том, что с тебя спишут слишком много за звонки. Сейчас же вроде у всех звонки за пределами домашнего региона как в домашнем?
Нет... Ответит вам Т2.
Ну понятно же написано? Минуты не расходуются в поездках по России...
Опять же понятно - на другие мобильные номера региона нахождения минуты также расходуются из пакета.
При этом у меня положительный баланс +50 копеек, но позвонить я не могу. Мне говорит робот, чтобы я пополнил счет. В этот момент я находился в другом регионе, не в домашнем, но по тарифу все условия соблюдались - положительный баланс и наличие минут в пакете.
Я снова перечитал условия и решил написать в поддержку. Ниже моя переписка с оператором Т2.
Если вы до сих пор не поняли, в чем тут прикол, то поясню. В моем тарифе я могу тратить минуты из пакета за пределами своего региона лишь на номера, зарегистрированные в регионе моего нахождения.
Опять сложно. Вот я уехал из домашнего региона в Москву. И могу позвонить по своему тарифу лишь человеку, чей номер зарегистрирован в Москве. А вот тому же моему другу, который приехал со мной из моего домашнего региона в Москву я буду звонить уже по 3.5 рубля минута. Как вам такое???
И хорошо, что я попался на эту удочку, когда денег на счету не было. А зачем их там держать, если у меня тариф с пакетом минут? А тут вот такие подводные камни.
Ну это конечно полный бред и я не ожидал такого от Т2. Будьте внимательны при переходе на новые тарифы. А я буду либо уходить с этого оператора.
В конце хочу добавить, что когда я выбирал себе тариф, то ИИ Мия от Т2 специально подобрала мне этот тариф со скидкой. Но при этом Т2 видит, как я мотаюсь из домашнего региона в Москву и обратно, но все равно сунула мне этот не пригодный для моей работы тариф. Если призадуматься, это так низко - специально посадить человека на заведомо невыгодный для него тариф.
Т2 - если вы это видите, с удовольствием почитаю ваши комментарии, потому что операторы в поддержке так себе.